“民心账本”记录着人间的种种生活琐事

兰州龚家湾派出所保存着一本“民心账本”,它记录下了人间的种种生活琐事。深夜救援这个故事发生在0237年。刘女士哭着向警察报告,她患有抑郁症的儿子失踪了。0235年12月的一个深夜,警察接到刘女士的求助后,立即展开行动。视频组调取沿途监控画面,步巡组和家属一起穿梭在辖区小巷寻找线索。监控显示,孩子站在黄河大桥边上,河水已经没过他的脚踝。警察放缓呼吸,轻声安慰男孩,分散他的注意力后把他从死亡边缘救了回来。警察把自己的保暖衣裹在男孩身上,直到120急救车赶到医院。警方在病床边陪伴男孩直到他情绪稳定。临走时,刘女士感激地握着民警的手说:“谢谢你们救了我儿子,也救了我们这个家。” 这个“民心账本”上还有一个跨越37年的团圆故事。1989年,袁女士3岁的儿子在门口失踪,夫妇俩一直没放弃寻找他。七里河公安将孩子信息录入全国数据库中,一代代民警接力比对和追踪。2025年12月,技术手段提供了一条重要线索:陕西榆林一名男子庞某与失踪儿童高度相似。由于时间长了袁女士夫妇和庞某之间有隔阂和误解,民警扮演起“情感桥梁”的角色,多次沟通与疏导。袁女士抱着儿子哭出声来:“妈妈找了你37年啊!”派出所接待室里充满了泪水和拥抱。事后袁女士夫妇送来了一面锦旗表示感谢。 这本“民心账本”里记载的还有许多关乎百姓日常的平安账。比如商铺被占时商铺被房企擅自安装15米长铁皮烟道占用了近半铺面和造成安全隐患等问题张先生报警后社区民警联合各方力量协调解决;又如高发电诈案例中,派出所把反诈骗宣传搬到菜市场、街头巷尾等群众常出现的地方进行教育;再如交通整治方面学校门口不再堵车、背街小巷违停车减少等问题派出所与交警大队整合警力进行整治。通过这些努力,2025年辖区刑事、行政案件发案率同比下降了20%,“民心账本”上记录着这些成就。