记者陈仟春报道,如皋市烟草专卖局把心思花在帮刚入网的新户开好头、走好步上,给他们提供了实实在在的贴心服务。为了让新店能合规经营、顺顺利利开张,客户经理们都主动上门去了,全程陪着新客户把那些办证、开店的基础手续给办齐了。到了第一次订货这个关键的关口,他们就手把手地教人家怎么登录企业微信、怎么在平台上下单、怎么付钱,好让客户以后自己就能熟练地订烟。 对于店里的柜台摆放,客户经理也没落下。他们亲自到柜台上指手画脚,教大家怎么按价格把烟摆整齐,还顺带给客户发了牌子和价目表,让大家都能明码实价做生意。除了这些基础服务,客户经理还在心里默默盘算着哪些店有发展的潜力。他们会把那些表现不错的店挑出来,给这些老板们讲现在的新柜台要怎么建、数码管理工具怎么用,还有品牌培养有多重要。对那些有意向的老板,他们还会专门建个档案给人家提提建议,想办法让优质的新店越来越多。