城口咸宜镇用数字技术来解决老百姓的麻烦事儿。前阵子，咸宜镇基层治理指挥中心的屏幕上弹出了个通知。这个通知是青龙村的网格员发现村子里的水源水量少了，加上春节回家的人多，好多家里水压不够，生活用水都成问题了。网格员赶紧在手机上通过“基层智治平台”把情况报给了镇指挥中心。吴惠文说，这次事情处理得挺快，大家很快就知道了这件事儿。 镇指挥中心一接到报告，马上启动了“141”值班应急响应机制。通过数字化平台，值班领导很快分析清楚了情况，然后通过线上系统“一键派单”，把任务分派给规划建设岗、值班人员还有青龙村村支两委。问题一出来就得到了迅速的响应。 镇里的干部和青龙村的村干部接到指令后，迅速凑到一块儿组成了“送水突击队”。他们把镇上的消防水罐车叫来，把水箱洗得干干净净，灌满了水就往青龙村5社赶去。村民们听说送水来了，赶紧把自家的蓄水池也清洗干净，准备好水桶等着取水。 对于村里那些行动不方便的留守老人，镇里的干部和网格员还主动给他们送去水。青龙村5社有个叫席大爷的村民看到自家水缸里满了水，拉着干部的手激动地说：“太感谢你们了！大过年的没水喝真让人着急，没想到在手机上反映后这么快就给送来了。” 统计下来这次行动一共给9户48名群众送了5多吨水，让他们在春节期间都能用到干净的水。这次能这么快发现并解决问题，多亏了咸宜镇近几年建立起来的“民情监测网”。熊嘉玲介绍说，咸宜镇现在已经构建了一个数字化治理的新格局：网格员发现问题吹哨子、相关人员来报到、平台调度任务、迅速处理问题。 全镇基层治理指挥中心不但接入了130多个监控点位，还通过“重庆基层智治”小程序连接了服务群众的“最后一米”。大家有啥困难随时拍照上传反映一下就好了，系统会自动派单处理好。 虽然这次送水解决了大家的燃眉之急，但是要想彻底解决缺水的问题还得从水源和机制上下功夫。镇指挥中心接着就让水利服务网格员去查了一下青龙村5社的水源点、蓄水池还有输水管线。 下一步咸宜镇打算继续深化数字化改革，让数据多跑腿少让人跑腿，让每一位山区群众都能感受到数字乡村建设带来的好处和安全感。