浦发银行杭州分行创新金融宣教模式 将反诈教育融入春日户外徒步活动

问题:随着移动支付、网络社交和线上办事的普及,诈骗手法迭代加快,校园群体因信息获取渠道多、社交活跃、线上操作频繁,容易成为不法分子“精准围猎”的目标。

尤其在节后复工复学阶段,涉及兼职刷单、冒充客服退费、虚假投资理财、个人信息买卖等风险点叠加,一些骗局披着“高收益”“低门槛”“快到账”的外衣,容易诱发侥幸心理与从众心理。

如何让反诈知识更有效触达年轻群体、形成可记忆、可迁移、可操作的防范能力,成为金融宣教工作需要直面的现实课题。

原因:一方面,诈骗分子紧跟技术和热点,利用短视频、社交平台、仿冒链接等工具降低欺骗成本,形成“剧本化”“流程化”作案链条;另一方面,传统宣教方式多集中在室内讲座、展板展示,受时间与场景限制,信息输入易停留在“知道”层面,难以在真实生活场景中转化为“会用”的判断与行动。

此外,校园群体学习节奏紧凑,若宣教缺乏互动与参与感,往往难以形成持续关注,导致“听过很多次、仍会踩坑”的现象时有发生。

基于此,将宣教嵌入师生日常活动场景、用可参与的方式强化记忆点,成为提升实效的重要方向。

影响:在此背景下,浦发银行杭州分行与西湖大学于2月6日在云谷校区开展“乐享西湖 健康启岁”新春户外徒步活动,把金融反诈宣传从固定场地延伸到户外动线。

活动吸引300余名在校师生参与。

起点设置金融消保宣传展位,以知识转盘、快板挑战等互动形式作为“出发前热身”,围绕贴近生活的金融安全问题组织问答交流,引导参与者在轻松氛围中识别常见骗局、理解金融消费者基本权益。

徒步过程中,宣教人员结合师生常见金融场景,讲解近期典型案例与风险要点,并用顺口溜等方式把要点嵌入节奏化传播中,增强记忆与传播效果。

多位参与者表示,通过“边走边学、边聊边记”的方式,个人信息保护、陌生链接辨识、转账核验等关键技能更易理解,风险警觉性也得到加强。

对策:从实践看,“徒步+反诈”的场景化融合,体现出金融宣教向“互动式、体验式、可迁移”转型的思路。

一是把知识点做成可参与的任务,提升主动学习比例,让师生在回答、讨论中完成自我校正;二是以案例为抓手,强调“识别信号—核验渠道—延时决策—求助报警”的行为链条,减少只讲概念不讲方法的空转;三是以银校合作为载体,推动金融机构与高校形成协同机制,在迎新、毕业季、实习季等关键节点开展分层分类提示;四是将消费者权益保护与反诈宣传一体推进,既讲风险,也讲权益与救济路径,帮助师生建立“遇事先核验、受骗及时止损”的基本处置框架。

业内人士指出,反诈工作重在“前移”,把防线建在触发风险之前,场景化宣教有助于把知识转化为习惯,进而降低受骗概率。

前景:随着网络诈骗链条化、跨平台化趋势增强,面向年轻群体的反诈教育更需要常态化和精准化。

银校双方在户外活动中嵌入宣教,为校园安全治理提供了可复制的思路:以群众性活动为入口,以互动传播为手段,以案例剖析为核心,以行为训练为目标,推动反诈宣传从“被动接受”走向“主动参与”。

下一步,相关机构可在更多校园生活场景中拓展合作,如体育赛事、社团活动、就业指导、心理健康教育等,将金融安全知识融入日常、形成闭环。

同时,应结合新型骗局特点,及时更新宣教内容,强化对个人信息、账户安全、网络借贷与投资理财等重点领域的风险提示,持续提升校园群体的识骗防骗能力。

当金融安全知识遇上青春律动的脚步,产生的不仅是防诈能力的提升,更是银校协同育人的新范式。

这场春日里的徒步宣教启示我们:维护金融安全既需要制度筑牢防线,更呼唤教育方式的与时俱进。

在数字化浪潮中,如何让严肃的金融话题"活起来""动起来",浦发银行的创新实践给出了值得借鉴的答案。