保护消费者合法权益是优化营商环境、维护市场秩序的重要内容。随着经济社会发展，消费领域的新问题不断出现，假冒伪劣商品、消费欺诈等违法行为仍时有发生，严重侵害消费者权益。基于此，银川市市场监督管理局兴庆区分局将消费者权益保护作为重点工作，在3·15国际消费者权益日到来之际，精心策划、推进系列宣传活动，旨在通过多维度、全方位的努力，切实提升全社会消费安全意识。 该分局坚持创新驱动，在主场活动设置上下足功夫。3月13日，分局在砂之船江南水街设立主场活动阵地，联合发改、司法、烟草专卖等多部门参与，并与医疗机构、律师事务所等公益力量形成合力。活动创新搭建"政策直通车""互动体验区""假冒伪劣展示区"三大平台，通过现场答疑、资料发放、实物演示等多种形式，深入宣贯食品药品、产品质量、特种设备等领域的法律法规。针对4月15日即将实施的新规，分局提前开展政策解读，帮助消费者了解权益保护的最新动态。其中，创新推出的"你点我检"便民服务引人关注，现场演示食品快检流程，让群众直观感受科技赋能下的食品安全保障，有效增强了参与感和获得感。 该分局注重分类施策，深化全域覆盖。在工作方法上，分局坚持"上下联动、全域覆盖"理念，统筹16个监管所的力量，将宣传活动与"学雷锋志愿服务月"和文明城市创建有机融合。针对不同群体的特点，分层推进宣传工作。面向校园，开展儿童口腔健康讲座，普及未成年人保护涉及的法律；面向老年群体，以案释法开展保健品防骗宣讲，有针对性地守护易受欺骗人群的消费安全。在宣传形式上，分局突破传统方式，深入企业开展文艺演出，执法人员自编自导小品《沙发风波》，结合真实投诉案例还原消费纠纷处理过程，配以快板表演，使法律知识在生动的艺术表现中入脑入心。同时，分局将触角延伸至农村和农贸市场，普及食品药品安全知识，倡导文明经营和文明消费，既净化了市场环境，又深化了消费安全理念在基层的传播。 该分局注重执法力度，坚决打击违法违规行为。在宣传教育的同时，分局同步开展假冒伪劣商品集中销毁行动，共依法销毁假冒伪劣商品11.62吨。这个举措既是对市场违法行为的有力震慑，也是对消费者合法权益的强力护航，充分表明了市场监管部门零容忍的执法态度。通过"宣传+教育+执法"的有机结合，分局形成了保护消费权益的综合施策体系。 展望未来，该分局表示将持续立足监管职能，继续强化部门协同，凝聚工作合力，聚焦消费安全的热点痛点问题，以更严的举措和更实的作风，切实维护广大消费者的合法权益，为辖区经济社会高质量发展贡献市场监管力量。
在消费成为经济增长重要动力的背景下，兴庆区市监分局的创新实践表明，只有将法律执行、技术应用与群众参与相结合，才能切实保护消费者权益；这种多维度的工作模式，为消费环境建设提供了有益借鉴。