过去这一年，上海把征集人民建议的事儿给做得可细致了，光是收集上来的各类想法就超过了1.1万条，真正把这股民智转化成了推动城市高质量发展的动力。各级单位不仅在窗口敞开了大门听意见，还专门搞了78场座谈会，把1900多位市民请进来说话。大伙儿关心的科技创新、城市更新这些大事儿都被写进了“十五五”规划里头。 “一网通办”平台上还新设了公证模块，方便大伙办身后事。有数据显示，全年报送的重要建议摘报达到170篇，采纳率更是超过了98%。像境外旅客购物退税流程繁琐、人才政策认定不顺畅这些痛点，现在都被相关部门给整改到位了。 不光是看全局，上海也在基层治理上下功夫。浦东新区东明路街道搞出了“人民建议36计”，让居民主动参与社区改造；普陀区中海商圈在苏河议事厅里组织了百人讨论，解决了非机动车停放难的问题；青浦区更是请来了居民、商户还有游客一起商量朱家角古镇怎么升级。 除了这些实打实的改变，上海还把征集网络铺得更密了。大家不管是上网还是写信，都能通过“随申办”和门户网站把想法发出去。只要有群众给建议，相关部门都会赶紧分类处理并及时反馈，形成一个征集、办理、反馈、优化的闭环。 这种制度化的做法不光是为了发扬民主，更是给城市治理装上了助推器。未来上海还会继续推进人民城市建设的实践，让更多人变成城市发展的建言者、参与者和受益者，共同谱写超大城市治理与高质量发展的新篇章。