把时间线拨回这个冬天,新疆阿勒泰地区福海县的乌伦古湖表面虽然被冻得如碧玉般坚硬,但水面下却涌动着不小的热潮。不久前,第十九届乌伦古湖冬捕文化旅游节在这边盛大开张了。那种古老而庄重的“祭湖·醒网”仪式、还有上万条鲜鱼破冰而出的壮丽景象,不光是把古老的渔猎文化传下来了,更是一下子把大家对冬天旅游的热情给点燃了。统计数据显示,这次冬捕节期间一共接待了9.78万人次的游客,总共带来了3714.69万元的收入。这份成绩单其实离不开大家的共同努力,特别是当地税务部门的帮忙。他们把服务直接送到了节庆经济的第一线,为这个活动顺利办下去还有当地的“冰雪经济”持续热乎着都出了不少力。 一、场景嵌入:政策宣导跟节庆氛围在一块儿响 税务部门这次没像以前那样只是坐着讲政策,而是想到了“场景融入”这个招儿。他们专门挑了一批业务精的年轻人组了个小分队,把“税收宣传站”直接架设在冬捕节的主会场——乌伦古湖海上魔鬼城的旁边,还有周围的游客中心、民俗体验区和卖特产的地方。工作人员拿着宣传单去现场讲,也随时回答大家的问题。不管是来玩的游客、摆摊位的商户还是活动的参与者,都能直接听到小微企业税费优惠、个人所得税怎么扣、发票咋开这些实用的东西。因为这方法特别接地气,大家在过节的时候也没觉得烦,还挺乐意听的。这阵子下来一共回答了600多个人的问题呢。有个富蕴县来的游客说,他一边体验捕鱼的老文化,一边还能了解自己身上的税事儿,觉得服务特别周到。税务局的人还跑去“头鱼拍卖”那种热闹的场合盯着看,根据大家的需求随时调整服务方式,保证政策红利能实实在在地落到每个需要的人手里。 二、靶向施策:行业需求跟服务供给对得上 冬捕节来了这么多客人,对县里的住宿和餐馆生意来说是好事儿,可压力也不小。福海县税务局针对不同行业的特点搞了个“一对一”的服务机制,不再搞那种什么都讲一遍的大锅饭了。对宾馆酒店这种的住宿行业,他们重点讲了“六税两费”减免、小规模纳税人能省多少钱这些事儿;还直接上门帮着梳理账目怎么算得明白、发票怎么管才不乱。福海迎宾馆酒店管理有限责任公司的财务负责人就说税务局提前来了、一直盯着的这种做法好得很;这样一来他们就能在忙季的时候不用老想着税的事儿了。 对于那些卖冷水鱼的餐馆来说旺季更忙;税务局就去后厨摊位跟前看;结合这些馆子开门快关门也快、买卖又多又杂的特点;帮着他们找找采购、卖货还有请人干活这些环节里可能会有什么税务风险;还当场解决了发票怎么开这些具体的难题。福海县大德渔家味道的老板也直夸税务部门来得及时;在最忙的时候也能让人安心做生意;不用担心违法违规了。 三、合规引领:让短期的节庆跟长远的发展连起来 税务部门的深入参与可不只是为了保证这次活动顺顺利利办完那么简单;更深层次的考虑是通过面对面讲政策和合规的指引;把大家的法治意识和合规的观念给立起来;让大家以后自己就能行。 像冬捕节这种大型活动里有很多个体工商户和小微企业在忙活;他们既是现在做“冰雪经济”的主力;也是当地经济网络里的细血管。 引导他们把账目管好、把税惠政策用好、把风险躲掉;其实就是在给当地经济高质量发展打基础。 从现场宣传到上门辅导;从教流程到预警风险;这些服务让“合规经营、依法纳税”不再是一句空话;变成了好多商家特别是那些做季节性买卖的人的自觉行动;也就有了让产业持续健康发展的劲儿。 乌伦古湖的捕鱼歌谣唱的不光是丰收的高兴事儿;更是在说政府部门变着法儿服务好市场主体的事儿。 福海县税务局用现代化的税收手段服务中国式现代化的这种基层做法说明;优化营商环境不是说说而已;而是要把专业服务送到最下面的商家手里;要在帮传统节日发挥更大作用的具体行动里体现出来。 当优质服务跟合规经营能互相配合着走;“冷资源”才能一直热下去;为地方特色产业发展和乡村振兴铺好更厚实的路。