随着城镇化加快推进，基层社区治理普遍面临数据分散、服务响应缓慢等问题。靖西市康城社区是一个易地搬迁集中安置区，人口结构复杂、管理力量有限，长期存在民生服务不及时的情况。社区60岁以上老人占比23%，残疾人家庭超过200户。传统的人工登记方式效率低下，信息更新平均要延迟15天以上。
靖西市的实践说明，创新社区治理不需要追求复杂的技术，关键是要找准问题所在，充分利用数据该新的生产要素，建立科学有效的协作机制。通过"一码连万家"的智慧平台，把分散的居民需求、各部门的服务资源、社会力量的参与热情有机结合起来，形成了共治共建的新局面。这种以人民为中心、以数据为支撑、以共治为目标的基层治理创新，既提高了服务效率，更重要的是增强了居民的获得感和幸福感，为全国基层社区治理提供了有益的参考。