国务院办公厅印发政务应用程序管理办法 规范"指尖上的形式主义"

在数字化浪潮席卷政务服务的背景下,国务院办公厅1月25日发布的《政务移动互联网应用程序规范化管理办法》(以下简称《办法》),标志着我国政务信息化建设进入规范发展新阶段。

这份编号为国办函〔2026〕12号的文件,直指当前政务APP泛滥、基层干部疲于应付的突出问题。

问题现状方面,近年来各地政务应用程序呈现爆发式增长。

据第三方机构统计,截至2025年底,全国各级政府部门开发的政务APP超过10万个,部分基层工作人员需同时操作20余个应用程序。

更严重的是,打卡签到、积分排名等功能异化为新型考核工具,导致"指尖上的形式主义"蔓延。

深层原因在于多头管理、重复建设的管理困局。

一些部门为追求"数字化政绩",盲目开发功能雷同的应用程序;部分地区存在"重建设轻运营"倾向,导致应用使用率低下。

某省调研显示,近三成政务APP月活跃用户不足百人,却消耗大量财政资金。

《办法》系统性提出五大治理路径: 一是明确管理边界,禁止县级以下单位开发政务APP,将事业单位非行政类应用排除在备案范围外; 二是建立双轨备案制,要求应用程序在显著位置公示备案编号,省级网信部门与国家网信办形成分级审核机制; 三是强化技术门槛,新增应用程序需通过功能完整性、系统稳定性等验收,特别禁止设置强制性使用功能; 四是压实主体责任,实行"谁主办谁负责"原则,要求主办单位提供运维保障方案等六类备案材料; 五是优化审批流程,规定省级部门10个工作日内完成初审,国家层面20个工作日内完成技术检测。

行业专家指出,新规将产生三重积极影响:财政资金使用效率有望提升,初步估算每年可节约信息化建设资金超30亿元;基层干部负担将显著减轻,某试点地区反馈表格填报时间减少60%;更重要的是,通过统一标准推动政务数据互联互通,为"一网通办"改革奠定基础。

前瞻判断显示,随着《办法》实施,政务信息化建设将呈现"总量控制、质量提升"的新特征。

国家行政学院电子政务研究中心主任预测,未来三年全国政务APP数量可能缩减50%,但用户满意度指标将提升20个百分点。

数字政府建设正从"有没有"向"好不好"阶段跨越。

规范政务移动应用,不是限制数字化手段的使用,而是让技术回归服务治理、服务群众的本质。

以制度划清边界、以备案压实责任、以检测纠正偏差,才能真正把“掌上办公”变成“掌上增效”,把数字政府建设从“看得见的热闹”转化为“摸得着的成效”,为基层减负与治理现代化提供更坚实的制度支撑。