市场监管总局启动外卖平台竞争状况调查 美团表态全力配合

国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室近日发布公告,宣布将对外卖平台服务行业市场竞争状况开展专项调查和评估。

这一举措标志着国家对外卖行业竞争秩序的重视程度达到新高度,也反映出当前行业发展中存在的突出矛盾。

外卖行业面临的核心问题日益凸显。

市场监督管理部门指出,近段时间以来,外卖平台之间的竞争呈现出明显的"内卷式"特征,主要表现为拼补贴、拼价格、控流量等不规范竞争行为。

这些行为虽然在短期内给消费者带来了价格优惠,但长期来看却对实体经济造成了严重挤压,加剧了行业的恶性竞争,引发社会各界广泛关注和强烈反映。

行业竞争加剧的背景值得关注。

2025年初,京东、阿里巴巴等互联网巨头相继高调宣布进军外卖领域,打破了原有的市场格局,引发了新一轮的"外卖大战"。

随后,国家市场监督管理总局在5月和7月连续两次对三家外卖平台进行约谈,要求其公平有序竞争、合法规范经营。

尽管美团等平台多次公开表示"坚决反对内卷",仅在2025年就进行了六次官方表态,但外卖行业的竞争态势并未因此缓解。

值得注意的是,在本次调查启动前夕,阿里巴巴仍向投资者表示将继续加大投入,目标实现市场绝对第一,这表明行业竞争压力依然存在。

本次调查将采取多维度、全方位的工作方式。

根据市场监督管理部门的公告,调查将通过现场核实、当面访谈、问卷调查等多种途径,深入了解外卖平台的竞争行为,广泛听取平台内经营者、新就业群体、消费者等各方意见,全面掌握市场竞争状况,为后续监管决策提供科学依据。

这种系统、深入的调查方式,既体现了监管部门的严谨态度,也为行业规范发展奠定了基础。

调查的法律依据是《反垄断法》第十二条相关规定,该条款明确赋予国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室组织调查、评估市场总体竞争情况、发布评估报告的职责。

这意味着本次调查具有明确的法律授权,是国家依法行使监管权的重要体现。

先例表明,这一工作模式已被证明有效。

市场监督管理部门曾在2024年对新能源、云服务和半导体行业进行了市场竞争状况评估,并在此基础上于2025年将新能源汽车等行业列为反内卷重点领域。

这种先行调查评估、再出台健康有序发展政策的做法,已经成为规范重点行业发展的有效路径。

外卖行业的调查也将遵循这一逻辑。

平台企业的配合态度为调查顺利推进提供了保障。

美团等平台表示坚决拥护调查,将全力做好配合工作,并表示将以此为契机,与行业内各平台共同落实市场主体责任,公平参与市场竞争。

这种主动配合的态度,有利于调查工作的高效开展,也体现了平台企业的社会责任意识。

平台经济的活力来自公平竞争,更来自对规则的尊重与对社会成本的审慎衡量。

外卖行业关系千家万户的消费体验,也承载着大量商户经营与新就业群体的生计期待。

此次调查评估释放出鲜明信号:竞争可以激烈,但必须有底线、有秩序;增长可以追求,但不能以挤压实体和透支生态为代价。

让市场回归理性、让竞争回归价值创造,才能真正把“烟火气”守得更稳、更长久。