咱们医院的依法执业培训,今儿下午就在多功能厅开讲了。4月7日这天,大家伙儿都来了,有临床、医技科室的主任、护士长,还有全体医师。医务科的韩纯杰把场子给撑起来了。牛晓红副院长开了个小头,她一开口就给咱们定了调子,说医疗质量和安全可是医院永恒的主题,也是咱医务人员的起跑线。牛院长还提醒大家,今天的学习不是啥任务,是要把风险挡在患者外面去的最后一次演练。 这第一讲,法律顾问都天兴给咱们讲了。他拿出一组挺吓人的数据,说近三年本地的医疗纠纷里,有六成多都是因为沟通不到位或者记录留不下痕迹。他还通过三个真实的案例,把《民法典》里的医疗侵权条款给拆解了。都律师给咱们支了三招:知情同意必须留痕迹,把诊疗风险写到谈话记录里,就像给咱们和患者系上了安全带;病历书写不能马虎,电子化虽方便,但手写签名和盖章这一关绝对不能省;紧急处置得合规,面对急危重症先救命后签字是法律上的规定,顺序搞反了还是要担责任。 现场互动的时候,有位年轻大夫问:“如果患者死活不肯检查怎么办?”都律师立马给了个拒绝检查的告知书模板。虽然模板不大,但能把伦理和法律都给兜住。 接下来是高宏琴主任讲的病历规范课。她上来就问了个问题:“病历写错一个字,赔偿差多少?”答案是从几千到几十万都有可能。高主任拿医院这三年被退回来的病历举了例子,总结出五个要命的坑:主诉千篇一律没价值;现病史写得跟流水账似的没逻辑;辅助检查缺项漏掉了阳性结果;病程记录直接复制粘贴;知情同意书就签个名就完事了没患者或家属确认。 她告诉我们,病历可不是写出来的是做出来的。每次查房、每次操作、每次谈话都得把信息记到病历里去。 最后牛院长又上台总结了一下。她提了“四个重”:重学习、重规范、重细节、重成效。她要求每个月都搞一次案例复盘、每季度搞一次法律沙龙;还要把SOP做成口袋书随身带着查流程;设立病历互审小组互相挑刺比上级催着改更管用;最后还要把培训结果算到科室的考核里去跟绩效挂钩。牛院长最后说:“今天咱们把风险想在前面了,明天患者才能把健康托付给咱们。”掌声响起来的时候,这次培训也就画上了句号。