流浪人员二十四年终团聚，东莞多部门合力成就美谈。2022年，东莞市寮步镇的社工在日常巡查时，发现了一名在下岭贝村游荡的女子，她精神恍惚，只能提供模糊的信息，且拒绝进入救助站。女子的身世成谜，给救助工作带来了巨大的挑战。长时间的流浪生活导致她身心受损，与社会脱节。传统的救助方式难以触动她内心的症结。寮步镇公共服务办公室迅速启动长效帮扶机制，由社工持续三年提供关怀。社工们定期探访，给予情感疏导和生活帮助，累计主动服务超40次。这些努力逐渐消除了女子的心理障碍。2025年9月，经过评估后，女子被送入医疗机构治疗。身体状况稳定后，她被转入东莞市救助管理站。这次救助过程凸显了科技和多部门协作的重要性。寮步镇公共服务办公室联合公安、卫健部门和志愿组织，利用科技手段进行身份确认。通过大数据比对和广泛发布寻亲信息，成功找到女子的家人。2026年1月6日，在东莞市救助管理站的安排下，女子和家人团聚。这一成果得益于持久的人文关怀和高效的部门协作。寮步镇公共服务办公室表示将深化社会救助体系建设，强化巡查机制和社会协同参与。他们将继续探索智能化手段提高救助精准度，为每一个需要帮助的人提供温暖和支持。这个案例展示了基层社会治理向着精细化、人性化和协同化发展的趋势。它证明了坚持以人民为中心的发展思想可以破解复杂问题，保障民生底线并惠及弱势群体。这次团圆不仅照亮了一个家庭的未来，也为城市文明增添了温度。