上海市户籍老年人口接近600万，老龄化率达37.6%。面对该现实，上海正在系统性地推进养老服务改革。其中，20余万老年优抚对象面临高龄失能、就医不便等突出问题，上海将优抚工作纳入养老服务整体布局，探索出一套可供借鉴的解决方案。
人口老龄化是基本国情，积极应对老龄化是国家战略；上海以老年优抚对象为切入点的服务创新，表明了对特殊群体的关怀，也展现了养老服务体系建设的改革力度。当数字技术与人文关怀相结合，当政府主导与社会参与相协同，养老服务就能实现从有到优的提升，让每一位老年人共享发展成果，安享晚年生活。这是民生工程的应有之义，也是社会文明进步的重要标志。