2月16日中午,王女士在美团下单了南岸区业态餐饮店的“大草原烤全羊”套餐,她选择到南滨路钟楼店亲自挑选活羊并监督称重。羊的体重是36斤,羊腿上还贴了标签。晚上她回来取时,却发现端上桌的成品仅重6.9斤。警方复称结果一致,事情引起了广泛关注。 南岸区市场监督管理局成立专案组,通过调取进货台账、查看视频和委托法定计量机构检定,证实商家在购羊至宰杀前给羊投喂了大量玉米、干草和水,人为增加了活羊的重量。涉事门店已被责令停止营业并进行“退一赔三”赔付。 面对质疑,商家先解释说羊的个体差异导致烤出来的大小不一,又说王女士点的这只羊烤得太干了。王女士认为这些理由都不够充分。监管部门指出,不管什么原因,先把羊喂饱的行为都涉嫌欺诈。 网友们算了一笔账:套餐原价1188元,烤后净重6.9斤,每斤相当于172元。有人认为价格太高还不如牛排贵。大家呼吁公开调查结果以保证诚信经营。 消费者要保留好证据并及时投诉,还可以通过网络曝光或公益援助来维权。监管部门会公示处罚决定书并对未赔偿商家进行信用惩戒。 这次事件让大家看到了消费者信任被透支的危险。商家如果想挽回口碑,就应该把秤放平、把心放正。 下一次当大家再去南滨路吃饭时,希望闻到的是木炭香而不是套路味。