网红茶饮品牌因摆拍视频,搞得食品安全这块信任感彻底塌了,公司不得不下狠手整治,也

网红茶饮品牌因为一段摆拍视频,搞得食品安全这块信任感彻底塌了,公司不得不下狠手整治,也让行业都跟着反思。前两天,网上疯传的那段视频里,一个穿着制服的女店员没戴手套,直接用手去切水果、拿冰块,甚至碰那些做好的饮料,画面看着真让人心里发毛,大家都在问这到底符不符合卫生要求。品牌方赶紧出来回应,查清楚了是福建省漳州市一家门店干的。 调查显示,那是个店员为了模仿网上的搞笑段子、博眼球,趁晚上快打烊的时候用废了的东西做的戏。拍完立马就扔了,也没真卖出去。但这事儿还是被认定是严重违规。公司说,虽然平时店里都是机器自动制茶,人不碰原料,但这位员工的行为“完全违反了食品安全规定和诚信原则”,公司绝对不护着她。 这事反映出现在网上搞餐饮真不容易,有些人太想红了,就把娱乐和工作混在一起,甚至拿食品安全当噱头。虽然公司处理得挺快很严,但大家还是没彻底放心。有的消费者觉得就算是摆拍也不行,这会让人对卫生管理没信心;也有人说餐饮行业得提高标准管员工说话办事,别留什么让人误会的灰色地带。 从整个行业看,这几年卖饮料竞争太激烈了,大家都在社交媒体上使劲吆喝。怎么在吸引人的同时保住安全和口碑,成了每个企业都得琢磨的大问题。这次他们虽然把人开除了、降职了,还把店关了整顿,但内部培训和平时管得不严的问题还得好好想想。 说实话,这也不是餐饮圈第一次因为“拍段子”或者搞噱头惹事了。现在短视频这么火,有些人就想拍点夸张猎奇的视频捞流量,却忘了这对大家心里的感觉和公司形象有多大伤害。专家说光守着国法还不够,还得建更严的内部规矩,特别是盯着员工上网发东西别乱说话。 长远来看,企业只有把安全和诚信真正刻进骨子里才能长久留住客人。这品牌这两年扩张得很快,全国开了一百多家分店呢。以后怎么在做大的同时守住底线才是关键考验。这次事件也给别的品牌提了个醒:搞流量营销得有个度,那条食品安全的红线绝对不能踩。食品安全可不是小事儿,名声更是一点一点积累起来的。 在信息这么发达的今天,每个细节都可能被无限放大检查。虽然这次公司反应快算是结束了这一段风波,但里面暴露出来的那些问题——在流量时代怎么守住职业底线、筑牢安全防线——还得全行业好好反思一阵子。只有把消费者的健康和信任放在第一位,实实在在地把安全做好了,企业才能在市场上稳稳地走下去。