苏州姑苏区搞了个新法子，叫“合规指导”，专门帮企业解决问题，让它们能发展得更好。现在大家都在讲经济转型，还有搞法治化营商环境，企业要是不按规矩办事，那肯定没法好好发展。特别是一些小公司，对卫生监督这些方面的规矩不熟悉，风险意识也不强，一不小心就可能违规被罚。针对这个情况，姑苏区卫生监督部门主动想办法，把服务送到企业家门口。这次搞的“惠企E点通大讲堂”，就是他们为了更好服务企业的一个具体行动。这个活动不用跑到现场就能听，只要上网就行。讲的内容全是传染病防治、医疗服务、饮用水卫生这些重点领域的东西。讲课的老师不光讲法律条文，还拿日常执法中碰到的那些例子来给大家解释。他们不光告诉企业哪些事风险高、罚多少钱，还帮企业把排查问题、解决问题、制定方案、落地执行这几个环节连起来。 这么做其实是因为基层监管部门的理念变了。以前主要是事后执法，企业很多时候都是“被动违规”。现在他们编了一本《卫生监督领域涉企合规指导清单》，把那些常见的违法违规行为都列出来，让企业自己照着检查改正。这种做法从“先处罚”变成了“先预防”，既显得人性化又有科学性。这样一来，企业因为不懂法而被罚的情况就少了，大家也更愿意按规矩办事。 从实际效果看，这种服务既帮了企业又优化了营商环境。通过线上直播、线下宣讲、上门指导这些办法，专业知识直接送到了企业手里。这样一来，企业刚开业就知道什么能做什么不能做，能少花冤枉钱避免被整顿。同时监管部门和市场主体的关系也变好了，大家形成了一种“自己管自己、行业自己定规矩、监管精准有效”的好局面。 以后姑苏区卫生监督所打算接着干下去。他们会加强部门之间的合作，拓展服务的方式方法。比如持续完善那个指导清单的内容，多搞培训讲座来增加知识覆盖面。另外还可以把企业的合规表现跟信用体系挂上边儿，对做得好的企业多鼓励一下。这样一来就能形成一种鲜明的导向：合规的企业有好处，违规的企业就要负责。 政府从管着干到服务着干的这种转变背后有很深的道理。现在高质量发展是大家的共识了。以法治为基础、以服务创新做桥梁来推动企业和监管部门往一块儿使劲儿，这不仅是改善营商环境的必然要求，更是激发市场活力、让经济更有韧性的长远打算。不过要让这种“暖心服务”从“一个亮点”变成“一片风景”，还需要更多的地区和部门一起摸索、坚持干下去才行。