2021年启用的兰州龙山滑雪场缆车在1月17日下午突发故障，最终给104名游客带来了惊险体验。这座位于皋兰县什川镇的冰雪乐园原本是兰州市民体验速度与激情的热门去处，却在16时许出现了意外状况。当时的停电事故让缆车首次停运，雪场技术人员虽已启用备用电源并在20分钟后恢复供电，却未能避免齿轮箱机械卡滞的情况发生，导致吊厢完全停摆。这一情况发生在滑雪高峰时段，使得24个吊厢中的104名游客被困在距离地面15至30米的高空线路上。现场的应急处置快速展开，滑雪运营方负责人通过广播系统安抚游客情绪，同时向皋兰县应急管理局通报险情。 指挥部在16时25分成立后，多支专业力量迅速响应并携带高空救援装备抵达现场。鉴于被困吊厢主要集中在地形复杂的中段，结合零下12摄氏度的低温和5级阵风的气象条件，指挥部制定了“分段攻坚、人机结合”的方案。他们设置了6个作业点并搭建工作平台，利用3台登高消防车对低空吊厢进行接触式救援，而高空吊厢则通过绳索垂直下降技术转移人员。 17时10分首批消防员抵达核心区域后开始行动。记者观察到救援人员采用双绳系统护送游客落地，医疗组则为出现低温症状的人员提供服务。无人机热成像和5G图传系统让省级指挥中心能实时掌握现场情况。甘肃省消防救援总队特勤支队队长指出这次行动检验了耐寒装备的实用性。 经过约3个小时的紧张作业，最后一名游客在19时45分被顺利送至地面。经清点确认104人全部获救且无伤亡。除个别游客有轻微焦虑或冻麻外，其余人身体状况良好。雪场随即开放室内场馆供大家休整并安排专车送返市区。 事发后皋兰县市场监管局责令项目停运并联合机构开展排查。初步判断故障可能与低温下润滑失效有关。此次救援体现了基层应急体系的高效协同能力，但也暴露出高寒地区特种设备运维的技术短板。随着冰雪经济发展如何统筹安全与服务成了需要回答的课题。目前兰州市已部署全市冬季旅游项目专项安全检查。这场发生在黄河岸边的救援终将成为行业规范发展的宝贵经验。