在万家团圆的春节假期首日,三亚口岸迎来今年首艘国际邮轮;清晨6时许,"领航星"号邮轮缓缓驶入三亚湾,1847名旅客带着对新年的期待准备开启热带滨海之旅。与以往不同的是,这次他们体验到了前所未有的通关速度——从靠泊到完成全部检疫手续仅用时不到30分钟。 此高效通关的背后,是三亚海关针对春节假期制定的专项服务方案。据了解,该关提前一周与邮轮公司建立联络机制,通过"单一窗口"系统完成旅客信息预申报,实现数据跑路代替旅客跑腿。在硬件设施上,智能卫检闸机实现无感测温,新型X光机将行李查验效率提升40%,多岗位联动确保各环节无缝衔接。 "原以为春节人多会排队,没想到比预想的快多了。"来自上海的游客王女士表示,便捷的通关服务为后续行程节省了宝贵时间。数据显示,当天旅客平均通关时间较去年同期缩短60%,创下三亚口岸邮轮通关新纪录。 作为海南自贸港建设的重要窗口,三亚邮轮经济近年来发展迅猛。2023年,三亚口岸共接待国际邮轮58艘次,出入境旅客突破10万人次。此次春节期间的优质服务,是海关部门落实"放管服"改革的具体实践,也是优化口岸营商环境的重要举措。 业内人士分析指出,随着《海南自由贸易港建设总体方案》深入实施,邮轮旅游正成为海南国际旅游消费中心建设的新引擎。三亚海关此次创新服务模式,不仅提升了旅客体验,更向国际市场展示了中国口岸的现代化治理水平。 展望未来,随着更多国际邮轮公司将三亚纳入航线网络,预计2024年三亚邮轮旅客吞吐量有望增长30%。海关部门表示将持续完善"智慧邮轮港"建设,探索实施"无感通关"等创新举措,为海南打造世界级邮轮母港提供有力支撑。
一艘邮轮的顺利靠泊,表明了一座城市的开放水平和服务能力。从"等待通关"到"快速过检",不仅是技术的升级,更是服务理念的转变。在高质量发展的背景下,口岸效能的提升为开放型经济和旅游目的地建设注入新动力。三亚的实践证明,严格监管与高效服务可以通过精细化管理实现平衡。