在河北唐山的迁西县，咱们能感受到当地的政务服务真的“动”了起来。比如在县里的政务大厅里，有位李先生办完手续后感慨说，像他这种有点晕头转向的办事人，太需要这种贴心服务了。他这话可不是随便说说，其实是因为当地行政审批部门推出了全程帮办代办和延时服务，这可是从“坐着等人”变成“往前凑活”的大转变。 长期以来，基层办事体系确实存在一些让人头疼的老问题。比如办企业、进行业门，好多申请人都得跑断腿、交一堆重复材料，光跑腿的时间就能让人崩溃。拿开药店来说，光药品经营许可、医疗器械备案这些就有好几个部门管着，手续一弄就是好几个月。这些问题既有过去的体制遗留问题，也有理念落后、信息不通的原因。 为了解决大家急难愁盼的事儿，迁西县行政审批局最近下了狠手。一方面，他们干脆不坐着等了，专门划出了一个企业开办专区，给大家提供开办、变更、注销这些高频事项的全流程帮忙。统计显示，2025年以来，他们已经服务了700多家企业，帮着预约、现场咨询、免费寄材料的次数更是超过了1000次。 另一方面，他们还盯上了特定行业的痛点进行流程再造。就在2025年5月23日这天，迁西县在全市第一个推行了“开药店一件事”的新模式。这模式很实在，把原本分散在4个部门的高频事项整合在一起，实行“统一收、一起审、一次办”。只要填一份表就行，材料简单多了。 数据是最有说服力的。现在开药店的申请材料从31份压到了24份，办理环节从10个砍掉了7个变成3个，审批时间从44个工作日猛缩到了4个工作日。以前跑4趟才能办完的事，现在1趟就搞定了。一位刚办完手续的药房负责人就说：“现在4天就能拿齐所有证件，真省心。” 这些做法不仅减轻了企业的负担、改善了环境，更是让老百姓心里暖乎乎的。背后是政府想让老百姓过上好日子的心思。现在他们还在全省推广这些做法。 今后随着改革的深入，政务服务肯定会越来越方便规范。迁西县的做法告诉我们：只有站在人民的立场上打破部门壁垒、共享数据、优化服务，才能解决大家办事的难题。从以前“人找服务”到现在“服务找人”，迁西为咱们基层改革提供了一个好榜样。在推进国家治理现代化的时候，怎么让改革红利更公平更高效地惠及每个人？还需要更多像这样的地方实践。只有紧紧贴着老百姓的需求走政务服务才能真正温暖人心、推动发展。