你好,我是记者徐晓会。2023年3月,淄博八大局便民服务市场开始红火起来。商户们就把做生意当作过日子,讲究的是诚心实意。在3月25日那天,我站在八大局白老三炒锅饼店门口,看到店主白先生手里的诚信经营示范商家红旗,心里感觉很踏实。这面红旗就是大家经营的定心丸,也成了八大局市场长红不衰的秘密。 其实在背后,还有很多默默无闻的人在守护这个市场。最近,山东省消费者协会公布了2025年山东消费维权优秀名单,八大局的张店区体育场街道市场监管所阳光调解工作室入选了。这个荣誉,让大家看到了他们每天辛勤工作的成果。 一场“看似平常”的提前预警活动让商户们很受启发。几天前,在烧烤行业自律联盟会议上,杨光所长给大家说了个实际情况:清明节、五一节客流马上就要来了,咱们现在把规矩立好就是给生意打基础。现场所有商户都听得很认真,觉得这种“节前提醒”特别管用。 大家知道挂红旗有什么好处吗?小玩耍烧烤负责人跟我说,挂上红旗后游客到店里都放心得多。以前有些商户觉得评选红旗就是个形式,可现在现实证明挂上红旗后生意真的变好了。现在大家都抢着评红旗,服务、卫生、品质都提高了很多。 2026年春节初一到初七的时候八大局的客流达到了84万人次。游客多了自然就会有一些纠纷产生,但是阳光调解工作室有“一小时快调”机制。天津游客金女士有一次买了4000多元的花果茶觉得买多了先退了1700元回到天津后她还想退货。因为担心异地沟通麻烦她专门找阳光调解工作室帮忙处理。工作人员全程视频连线现场开箱称重核算当场给她退回1200余元金女士觉得这服务太好了。 早在2023年三四月份之前体育场市场监管所工作人员就从小红书等平台关注到市场潜力提前整治缺斤短两食材保真卫生安全等问题2023年3月大学生组团来淄热潮来临时他们又完善服务举措压实经营责任。 现在杨光带领阳光调解工作室坚守在八大局这个市场秤准价实服务好流动红旗成为最亮的招牌提前提醒成为常态高效调解成为底气这份山东省优秀消费维权工作室的荣誉就是对他们默默付出最好的认可烟火不散阳光护航正是这份日复一日的坚守与用心让八大局不仅“火得快”更能“红得久”成为淄博放心消费最温暖的名片。