冬日的暖阳洒下,一辆绿色的警邮服务直通车稳稳停在联宝(合肥)电子科技有限公司的大院内,成了一道挺显眼的风景线。这个不用再去大厅排队的移动服务站,吸引了不少员工趁着午休抽空来办理业务。来自湖北的陈女士本来对异地办身份证挺犯愁,“工作忙、流程不熟,想想就觉得麻烦。”但现在她不用跑远路了,在工厂里就能把证领出来。同样满意的还有员工刘国良,他刚刚在午休时间顺手换领了驾驶证,“通知得及时,办理也快捷。” 对于联宝这样全球重要的智能制造基地来说,办事能不能又快又方便,直接关系到大家干活顺不顺。光是活动当天,这辆车就给园区员工办了81笔公安和邮政的业务。 其实这辆车不光是个流动的办事窗口。它是合肥公安和邮政部门深化合作、把资源整合在一起的创新做法。车里把身份证换领、驾驶证补领这些大家常办的高频事项都聚在了一起,还捎带着帮忙查无犯罪记录证明、集中受理居住证,甚至还能宣传反电信诈骗。它的核心就是主动上门服务,把窗口直接搬到了人多的地方,从让人找服务变成服务去找人。 这背后是合肥想要优化营商环境、服务经济高质量发展的大谋划。就在2026年,公安部门在以前161条服务措施的基础上又专门拿出了25条“服务保障产业高质量发展”的重点举措。这次活动正是让这些措施落到实处、走向基层的关键一步。 这种模式有不少好处。第一是省下了大家的时间成本和制度成本,让员工能更专心干活;第二是让服务更触手可及;第三是利用了邮政网络广和公安专业强的各自优势;第四还能顺便普及反诈知识和政策法规。 从“坐等上门”变成“主动登门”,从“单一办事”变成“一站式服务”,合肥的做法就是政府职能转变的一个缩影。它不仅仅是把车开了进来,更是把服务理念和工作机制都变了个样。各地都在找优化营商环境的路子,合肥的经验告诉我们:要紧盯市场主体和老百姓最急的需求,推动服务下沉、资源整合和流程再造,才能让好政策变成实实在在的发展和实惠。