3月11日这天晚上6点，张家界永定区子午路和北正街这两个地方的十字路口，一辆公交车刚要转弯，最里头那排窗户突然掉下了个小女孩。只见她脑袋朝下挂在那里，只剩两只脚还扒在窗框上，场面特别吓人。正好有个辅警叫吴胜泽，当时刚准备下班，没在执勤，他一看到这情况就把自己的电动车扔一边，飞快冲上去大喊“停车”，一把托住了小女孩。当时情况挺紧张的，这个吴胜泽就用双手死死撑着那个孩子，撑了三四秒钟。车就停了下来，他又把孩子推进了车里，然后那辆车开走了，他自己也就转身走了。等到12号早上记者问他，他说当时就是下班高峰期，自己就是个90后的辅警。他说看着那个小学生的样子头冲地往下掉，危险得很，赶紧冲上去接住人了。