市人大代表建议完善电商“仅退款”规则与技术识别机制,严治AI伪造索赔护航营商环境

近年来,数字经济快速发展为经济注入新动能,但技术滥用问题也随之浮现;北京市人大代表刘忱调研发现,有不法分子利用技术批量生成虚假商品瑕疵图片,并钻电商平台"仅退款"规则的空子进行恶意索赔。这类行为成本低、规模大且隐蔽性强,已成为侵害中小商家权益的突出问题。

优化营商环境,既需要高效服务,更需要公平规则和治理能力。面对新技术带来的风险,唯有坚持问题导向、加强协同治理、提高违法成本,才能将技术红利转化为发展动能,维护市场秩序,为数字经济健康发展奠定基础。