星巴克携手亚朵,把会员体系打通了,打算一起搞个高品质消费生态圈。这个国际咖啡巨头在全球开了快3.6万家店,做事向来很稳当。最近它跟中国的亚朵酒店搞了战略合作,双方的会员系统现在是直接对接的。按照协议,亚朵的高级会员可以直接去星巴克领专属积星福利,星巴克的高阶会员到了亚朵也能享受到房型升级和双人早餐这些好东西。这种合作虽然看着挺常见的,但其实是在告诉大家中国消费市场正在变,大家对品牌价值的看法也在变。星巴克在中国攒了超过1.6亿会员,里面最活跃的那些人都挺年轻的,大概22岁到40岁之间,有钱有闲还追求生活品质,是城市新消费的主力军。亚朵成立以来也一直盯着这拨人服务。这次合作说白了,就是星巴克拿着自己的大数据和品牌标准,给亚朵的客群质量打了个保票。这就等于告诉市场:亚朵手里的用户资源厉害得很,有资格和国际大牌子一起玩。对于搞投资或者看酒店的人来说,这种成熟大品牌的认可比看什么市场报告都有用。它说明亚朵留住的不是过路客,而是经过长期检验、忠诚度特别高的铁粉。这种互相认可是一种新的评估方式。以前的联名合作要么是在实体店里挂个牌子,要么是改个场景装修一下。这次走了条“轻量化”的路子,直接打通了双方系统的底层接口。亚朵没花多少钱就把服务权益塞进了星巴克用户的高频消费场景里。当几千万人每天在星巴克APP点单时看到亚朵的福利,曝光就变成了心里的潜意识。这种模式大大减轻了传统酒店依靠OTA平台获客的压力,能精准找到那些想住好酒店的人。 这不仅仅是营销上的新招儿,更是数字时代品牌合作的新花样。通过系统对接让体验更顺溜了,品牌之间就能粘得更紧、活得更久。放到亚朵的发展史上看这事挺顺理成章的。之前它跟知乎、网易云音乐搞主题房联名,现在又和星巴克深度融合。它想干的事一直没变过——就是要突破酒店的老规矩。它不再只想着提供个睡觉的地方,而是要变成个生活方式的连接者。 这预示着评估酒店好坏的逻辑在变。以前只看地段、房间多少、赚钱多不多这些硬指标肯定是不够了。现在的好酒店得看它能不能跟别的好牌子玩到一起去。当一个酒店能给客人提供跨界的体验和福利网络时,它就不再是个能换个地方住的简单旅馆了。这种连接力能帮它建一道新的墙挡着竞争者。这次合作说明中国本土品牌的实力越来越强了。它们在自己擅长的细分领域里深耕创新已经得到了国际巨头的认可。以后品牌能不能赢全看谁能把各种生态资源整到一起给用户创造好处。 从只卖东西到变成一个开放、大家都能参与的生活网络才是关键。这说明中国的市场越来越成熟了。以后的竞争不是比谁的东西更便宜更好卖了,而是比谁能把大家的生活经营得更好、更舒服。