近年来，四川文旅产业持续提质扩容，九寨沟、都江堰等世界级景区年接待量突破千万人次；但不少游客在自主规划行程时，常遇到景区预约难、交通接驳不便、隐性消费等问题。行业数据显示，2023年四川旅游投诉中，自由行对应的纠纷占比达67%，主要集中在住宿降级、临时加价等情况。
旅游市场要持续繁荣——既要靠优质资源吸引游客——也要靠稳定服务留住口碑；面对预约制常态化与消费升级并行的新阶段，消费者提高辨识能力、企业提升供给质量、监管强化制度约束，三方共同发力，才能让“说走就走”的期待，落实为更安心、更舒心、更放心的旅途体验。