冬日阳光洒进亳州路街道养老综合体的活动室,86岁的陈奶奶在这里与老伙伴们一起做手工。
"人大代表之前来家里问过我的想法,没想到这么快就成了真。
"她的话语映照出合肥市在推进全过程人民民主中的生动实践——将民主从理念层面转化为看得见、摸得着的基层图景。
养老问题的破解过程充分体现了这一制度创新的价值。
亳州路街道60岁以上老人占比超过12%,养老需求迫切但供给严重不足。
去年初,人大代表走访时收集到陈奶奶"离家近、有人照顾、偶尔能回家"的朴素诉求,这道出了众多老人的共同心声。
面对这一民生难题,街道并未仓促决策,而是摆开"八仙桌",启动了贯穿数月的民主协商机制。
这一协商过程的深度与广度值得关注。
人大代表、居民代表、相关部门和专家围桌而坐,前后历经九轮协商,讨论的焦点不断深化——从"建不建"到"怎么建"再到"建在哪"。
最终形成的"嵌入式养老"模式获得广泛共识,即利用社区闲置用房,打造融合机构照护、日间照料与上门服务的综合体。
这种方案设计既回应了民众需求,又充分考虑了资源优化配置。
更具创新意义的是项目的推进机制。
方案成熟后,并未直接实施,而是提交街道选民代表会议进行差额票决,最终高票入选年度民生实事。
在建设运营上,政府采取"引导推进、市场运作"的模式,400多万元的建设运营资金全部由社会企业承担。
这一做法既保证了公益属性,又为民生项目投入开辟了新思路,实现了政府责任与社会资本的有机结合。
值得一提的是,由人大代表和居民组成的监督小组全程跟进,从无障碍设计到文化活动安排,不断提出并吸纳建议。
如今,拥有40张床位、社区食堂和文化活动室的综合体已运营半年多,日均服务老人近60人次,真正实现了"养老不离社区"的目标。
在肥西县丰乐镇,民主实践的形式同样因需而变。
随着电动车普及,"充电难、充电险"成为小区治理的新课题。
群众的诉求通过人大代表进实践站接访被及时捕捉。
镇人大随即启动"进站会商一件事"机制,将充电设施建设列为专题协商议题。
去年9月,一场务实的讨论在实践站展开。
县镇人大代表、物业及相关部门负责人围着小区平面图,直面设施不足、管理不规范、安全隐患等痛点。
镇人大发挥桥梁纽带作用,引导讨论走向建设性方案。
经过充分沟通,各方形成了清晰共识:增建电动自行车停车棚与充电端口,同时探索"社区引进第三方"与"居民租位自装"的双路径,破解电动汽车充电桩安装瓶颈。
会商结束后,监督机制随即启动。
镇人大紧盯项目进度,推动方案快速从纸面落到地面。
如今,滨河苑小区新建了12个停车棚,新增120个充电端口。
"这下好了,不用再为充电提心吊胆了。
"居民的感慨道出了协商的实效。
这一"进站会商"机制不仅解决了具体问题,更成为破解类似民生难题的可复制样板。
民主实践的完善还体现在矛盾化解的前移上。
在丰乐镇,人大代表的角色从议事者延伸到了调解员。
镇人大践行新时代"枫桥经验",整合人大代表、法律顾问、专职调解员等力量,成立了"丰调捋顺"工作室。
这一工作室通过"人大代表驻点接访+法律顾问定期服务+调解员常态巡访"的模式,将调解阵地前移,有效防止了矛盾激化。
一起因上坟失火引发的林木赔偿纠纷曾使社区项目推进受阻,工作室及时介入,人大代表与调解团队深入现场,既厘清法律责任,也充分考虑当事人实际困难,通过情、理、法结合的多轮沟通,最终促成双方达成调解,化解了潜在矛盾。
这些实践共同指向一个重要认识:全过程人民民主不是抽象的制度设计,而是可以落地、可以感知、可以评价的具体行动。
从"墙上概念"到"日常实践",从民意收集、民主协商、民主决策到民主监督,合肥形成了一套相对完整的闭环机制。
这种机制的关键在于,它尊重民意的多样性,承认不同利益主体的合理诉求,通过制度化的对话与协商寻求最大公约数,最终实现民生改善与社会和谐的有机统一。
基层治理的成效,最终要落在群众的日常体验上。
把协商桌搬到社区、把会商搬进实践站、把监督嵌入全过程,既是对民生关切的及时回应,也是对治理体系的一次“精细化改造”。
当更多公共决策在充分表达与理性讨论中形成,当更多矛盾在法理情交融中化解,群众对治理的信任就会在一件件可感可及的小事中累积,城市的发展也将在更坚实的社会基础上稳步向前。