江苏破解了“指尖上的形式主义”,真正让数字技术服务于民、造福于企

“江蘇把数字政府建设的重点,放在了“加法”和“乘法”上。这个“加法”,指的是让政务服务从“有没有”变成“好不好、优不优”;这个“乘法”,则是通过整合优化,让办事效率翻倍。” 不过,在做“减法”之前,江苏给全省各级政务APP建了一个“户籍”制度。这个“身份档案”,让相关部门对APP的底数清了、情况明了。到了2024年9月,江苏省数据局联合其他部门,在全国首创了这个管理模式。 有了这个基础,江苏在2025年6月又发了一道“硬杠杠”:县级以下基本不能再建新的独立APP;原来的那些,要么关停,要么迁移到全省统一的移动政务平台“苏服办”里。光是这一条规定,就从源头上堵住了重复建设的漏洞。 按照这个要求,江苏通过系统筛查出了22个县级以下的APP。对功能单一、不实用的12个,比如“江北智慧农路”、“健康溧阳”、“如皋综合应急”、“住枫桥”等,评估后直接给关停了。剩下的10个像“智慧溧水”、“栖霞无障碍地图”、“惠姑苏”、“吴优办”这样的特色应用,则采取了“迁移功能、关停外壳”的办法。主办单位把其中好用的模块打包放进了“苏服办”,确保服务不断档。 清理的结果是非常明显的:“苏服办”的地位更稳当了,老百姓终于不用到处找入口、重复注册了。“一个APP,办成全省事”的目标实现了,既省了钱,也省了事。 除了这些县级APP,江苏还盯上了省内67个县级融媒体中心的政务服务功能。相关部门按照统一标准进行了梳理和规范。 这次行动并没有止步于简单关停。它是推进数字政府建设的一次具体实践。这启示我们,数字化建设不能盲目追求数量和形式,关键是要整合联通、提质增效。下一步,巩固成果、优化“苏服办”功能、推动智慧城市服务深度融合,才是深化改革的重要方向。 通过强化省级统筹、坚持集约共享、健全管理制度,江苏破解了“指尖上的形式主义”,真正让数字技术服务于民、造福于企。