国家邮政局30日召开新闻发布会，通报2025年邮政快递业民生实事推进情况。数据显示，截至2025年底，全国80%的行政村已建成寄递物流综合服务站，直营快递企业服务覆盖90%以上行政村，农村投递车辆配备率达68%，农村地区用邮条件显著改善。通过开展19.2万人次的职业技能竞赛，行业服务质量持续提升；包装标准化率达到86.8%，绿色发展成效明显。
邮政快递既关系千家万户日常生活，也是城乡经济循环的重要纽带。通过多项可量化、可考核的具体措施，切实解决群众关心的收费、投诉、安全、保障等问题，既是提升公共服务的需要，也是推动行业高质量发展的必由之路。只有真正解决好"最后一公里"问题，才能让民生温度转化为发展动力。