永州给专门搞慢病管理的岗位配备了人,就是为了把呼吸病患者的健康保障得更牢靠。毕竟慢性呼吸系统疾病是大伙的心头大患,尤其是慢性阻塞性肺疾病和哮喘这种病,老是反反复复,得靠医生盯着管。可因为医院人手有限,病人出院以后的事没人顾得上,导致治疗效果大打折扣。 为了对付这个麻烦,永州市中心医院呼吸与危重症医学科在张妮主任的张罗下,弄了个专职慢病管理员的新岗位。这个活就交给了有经验的主管护师蒋慧敏去干。这也就意味着,医院不再光盯着治病了,而是开始管患者的全生命周期。 管理员具体干啥呢?她得把病人的电子档案建好并管好,平时通过电话、微信随时问个好,看看用药顺不顺、症状控不控住。要是发现有不对劲的地方,她还得组织大家听课、教大家怎么用吸药的工具、带大家练肺功能。此外,她还得帮着医生找那些有风险的人,把预防的关口往前推一推。 以前的医生太忙顾不过来,现在有专人盯着,患者的心里自然就踏实了。像张先生就说,现在有人特意提醒复查和解答疑问,觉得健康有了持续的保障。从整个医疗体系看,永州的这一招不光是升级了某个科室的服务水平,更是对国家防慢病大战略的呼应。 张妮主任也说了,设个专职的管理员是完善科室体系的关键一步。以后科室还打算优化流程,借着这个岗位的桥梁作用去联系社区医院,把规范管理往下带到基层去,让分级诊疗下的服务更连贯、更协同。 永州市中心医院这么一做,就把呼吸病患者的健康管理链给接上了。这体现了医院从被动治病转向主动服务的转变意识,也给别的地方建设防慢病网络提供了可参考的样本。在推进健康中国行动的大背景下,这种精细化、人性化的改革探索能帮我们筑牢防呼吸道病的网底,让大家的日子过得更舒坦。