入境游迎来新周期 便利化服务成为提升中国旅游吸引力的关键环节

随着国际航班恢复和签证政策优化,中国旅游业正迎来新一轮发展机遇。

最新数据显示,2026年春节黄金周期间,入境外国游客数量同比增长显著,反映出"China Travel"品牌国际吸引力的持续增强。

但在市场繁荣背后,如何让外国游客从"进得来"到"行得畅",成为行业亟待突破的关键课题。

戴斌委员在调研中发现,尽管宏观政策层面已打开"大门",但在微观服务环节仍存在"二门"梗阻。

部分民宿因证件核验流程不熟悉拒绝接待外宾,景区多语种导览系统覆盖率不足60%,移动支付对国际信用卡的兼容性有待提升。

这些细节问题直接影响着游客的深度体验和停留时长,成为制约入境游高质量发展的隐形门槛。

值得关注的是,当前旅游消费模式正发生结构性变化。

2025年数据表明,以短期流量为特征的"网红城市"热度渐趋理性,而重庆、西安等文化底蕴深厚的城市持续保持客流高位。

戴斌对此分析指出:"旅游业的生命力根植于城市真实的生活场景。

潮汕英歌舞、福建游神等非遗项目的走红证明,唯有保持文化本真性,才能形成持久吸引力。

" 面对新趋势,旅游业转型升级需双轮驱动。

一方面要夯实服务基础,推动机场车站、酒店民宿等场景的国际化改造,建立涉外服务人员培训体系;另一方面要深化科技应用,通过智能翻译设备、无障碍导览系统等技术创新,破解语言和文化障碍。

正如戴斌所言:"外骨骼技术让更多特殊群体能登临黄山,这便是科技赋能旅游的生动实践。

" 前瞻产业发展,戴斌提出"以人为本、科技向善"的核心理念。

建议搭建全国统一的旅游服务质量监测平台,将12301热线与外籍游客常用社交平台对接;支持文旅企业开发沉浸式体验项目,让外国游客通过参与市民日常生活,感受真实立体的中国形象。

开放的“第一道门”带来人流,便利化的“第二道门”决定口碑。

把游客的“可进入”转化为“可停留、可体验、可再来”,关键在于把细节做到位、把服务做扎实、把文化呈现得真实可感。

以更高水平的旅行便利化连接世界,以更有温度的公共服务展示中国,这将是“中国游”迈向繁荣新周期的重要支点。