九芝堂授权产品陷宣传争议 委托生产企业竟为失信机构 ### 新闻关键词: 保健品虚假宣传、委托生产风险、消费者权益、企业合规管理、失信企业、健康产业乱象 ### 新闻概要: 新华社记者调查发现,九芝堂旗下授权产品“泰康茶”涉嫌夸大功效宣传,其委托生产企业西安今正枫岗保健品有限责任公司已被列为失信被执行人,且连续多年参保人数为零。该产品在电商平台以“养肝护肝”为卖点热销,但实际获批功能仅为“对化学性肝损伤有辅助保护作用”,与宣传内容存在显著差异。九芝堂回应称将加强合作方监管,但授权模式下供应链管理漏洞与品牌责任边界问题引发业界反思。 ### 正文报道: 问题浮现 近期,一款标榜“九芝堂官方自营”的泰康茶在短剧广告及电商平台频繁推广,主播宣称其具有“改善口臭、头发油腻等肝部问题”的功效,单价高达499元/盒,累计收获超10万条买家评价。然而记者核查发现,该产品实际备案功能仅为“对化学性肝损伤有辅助保护作用”,与宣传中泛化的“养肝”承诺存在明显偏差。 深层溯源 调查显示,泰康茶的委托生产方西安今正枫岗保健品有限责任公司不仅连续三年工商年报参保人数为零,更因“拒不履行法律义务”被列为失信企业。值得注意的是,该企业与九芝堂上市公司无股权关联,而是通过子公司湖南九芝堂健康产业有限公司授权合作。九芝堂在2025年半年报中曾强调“与合作客户共同提升品牌曝光”,但未披露对代工企业的资质审查机制。 行业痛点 医学专家指出,保健品“功能泛化”宣传已成行业顽疾。化学性肝损伤特指由毒素或药物引发的肝脏病变,与消费者理解的“熬夜伤肝”等日常场景截然不同。而涉事企业利用专业术语与大众认知的差异,通过模糊表述误导消费。更值得警惕的是,部分电商店铺虽标注“九芝堂官方”,实际却未获品牌直营授权,暴露出授权链条的监管盲区。 企业回应 九芝堂董事会办公室回应称,将组织合作方开展法规培训,强化宣传内容抽检。但法律界人士认为,品牌方不能仅以“授权关系”免责,需对全链条合规承担主体责任。目前,市场监管总局已对保健品功能宣称实施“正面清单”管理,明确禁止超出备案范围的功效承诺。 前景研判 此次事件折射出健康产业“轻资产运营”模式的风险——品牌扩张若过度依赖代工与授权,可能因供应链失控反噬商誉。随着《保健食品标注警示用语指南》等新规落地,行业或将加速从营销驱动向研发合规转型。 ### 结语: 保健品行业关系民众健康福祉,企业唯有以严谨的科研背书取代夸大宣传,以透明的供应链管理替代粗放授权,方能真正践行“健康中国”战略下的企业责任。此次事件不仅是一堂品牌风险管控的警示课,更呼唤监管部门对“贴牌生产”模式实施穿透式监管,筑牢消费者权益防火墙。

(问题)随着短视频、短剧“剧情植入式”带货兴起,保健食品的传播路径更短、触达更广。

近期,多名消费者反映在刷短剧时看到“九芝堂泰康茶”广告,部分主播以“尿液起泡沫”“尿黄”“腹胀”等症状为切入,进而引导“每天喝三袋、坚持45天见变化”,并延伸至“对心脏也有好处”等表述。

与之对应的,是该产品在电商页面显示的“10万+”买家评价与较高售价,进一步强化了“爆款”观感。

但公众最关切的核心在于:这类近似“诊断—治疗”式的话术是否越过保健食品宣传边界?

品牌方与经销体系是否对委托生产与宣传内容尽到审核责任?

(原因)从备案信息看,“泰康茶”为保健食品,其保健功能表述为“调节细胞免疫、对化学性肝损伤有一定保护作用”,适宜人群也有明确指向。

医学界普遍认为,“化学性肝损伤”是特定情形下的医学概念,与普通消费者理解的“肝不好”“熬夜伤肝”“需要养肝”等并非同一范畴。

由此可见,若在直播或短剧场景中将限定条件的功能结论,泛化为对多种日常症状的“疗效承诺”,容易造成误导,甚至可能触及广告合规红线。

与此同时,调查还显示,该产品的经销与生产链条较为复杂:上市公司关联企业作为经销主体,产品由外部企业委托生产,相关申请主体曾被列入失信被执行人,且近年工商年报显示参保人数为0。

对消费者而言,品牌标识往往意味着质量背书,但当实际生产与申请主体出现经营与信用瑕疵时,品牌授权模式的“外延扩张”与“内控缺位”矛盾就会被放大。

更值得注意的是,部分官方渠道展示的电商店铺未见该产品售卖信息,客服亦表示“不清楚情况”。

这类“线上多主体、多渠道推广”与“官方渠道信息不对称”的现象,容易让消费者难以辨别真伪与责任主体,也为合规监管带来挑战。

(影响)其一,误导性宣传会放大健康焦虑,诱导“对号入座”。

以生活化症状包装“肝脏垃圾”“宿便堆积”等概念,可能使部分人延误正规就医或对慢性病管理产生错误预期。

其二,若品牌授权体系对合作方宣传审核不严,可能导致“品牌信誉透支”,一旦出现投诉或风险事件,将波及企业整体声誉与资本市场预期。

其三,委托生产链条中若存在信用风险主体,可能引发公众对质量稳定性、追溯体系、售后责任划分的担忧,增加消费纠纷与监管处置成本。

其四,行业层面,“爆款”逻辑推动夸大话术蔓延,挤压守法经营者空间,不利于保健食品市场长期健康发展。

(对策)针对上述问题,关键在于把“宣传合规”和“供应链合规”同时抓紧抓实。

一是严格回归备案功能边界。

保健食品不是药品,宣传应以备案或注册内容为依据,避免使用暗示治疗作用、替代药物、保证性表述以及将个体体验当作普遍结论的表达方式。

平台与商家应建立直播脚本审核、敏感词库与抽检机制,对“症状—疗效”话术形成即时纠偏。

二是压实品牌方授权管理责任。

品牌授权并不等于责任外包,应对经销商、代运营、主播及广告代理实行准入审查、持续评估和违规退出机制,将合规条款写入合同并明确违约成本。

企业方面已表示将组织合作方法律法规培训、对宣传资料与广告内容进行常态化抽检,这类举措需要形成可量化、可追溯的内控流程,避免停留在“事后回应”。

三是强化委托生产全链条审核与追溯。

对受托生产单位、申请主体及关键供应商开展信用核验、产能核查、质量体系审计,尤其对存在失信记录、经营异常、人员社保长期为零等风险信号的主体,要提高审查强度并设置“红线”。

同时完善产品批次追溯、抽检留样和召回预案,做到出现问题可追、可查、可处置。

四是推动平台治理与监管协同。

短剧广告、直播带货跨场景融合后,监管对象更碎片化。

平台需落实主体责任,对高频投放、投放金额异常、投诉集中商品加大审核力度;监管部门可对重点品类开展专项监测,对典型案例依法处置并公开释法,形成震慑。

(前景)保健食品市场的健康发展离不开“科学传播、清晰边界与责任闭环”。

随着消费者对健康产品理性化程度提升,以及对虚假夸大宣传的容忍度降低,单纯依赖情绪营销和流量投放的模式将面临更高合规成本。

未来行业竞争将更多回归到配方研发、质量控制、真实证据与规范传播能力上。

对品牌企业而言,越是在授权扩张、渠道多元的阶段,越需要以更高标准建设内控体系,用透明与可验证的合规行动稳住信任。

保健品行业的规范发展,需要企业、平台和监管部门的共同努力。

上市公司作为行业龙头,更应以身作则,建立完善的授权管理体系,确保每一款产品的宣传都符合法律规定。

消费者在购买保健品时,也应提高警惕,不轻信虚假宣传,遇到超出常理的功效承诺应主动查证。

只有形成企业自律、平台把关、监管有力、消费者理性的良好生态,才能推动保健品行业走向健康发展之路。