随着2026年春运拉开序幕，全国铁路客流持续走高。国铁广州局数据显示，春运首个周末2月7日，该局预计发送旅客222.2万人次，较去年同期增加15.7万人次，增幅7.6%。其中广东省内客流占比最高，预计达159.8万人次，较平日明显增加。 从客流构成看，今年春运节前呈现多因素叠加态势。学生返乡、务工人员返乡、探亲访友及旅游休闲等多股客流节前集中，叠加错峰出行需求，出行形势更为复杂。2月7日后，客流深入集中释放，与周末休闲出行需求重合，形成节前第一波客流高峰。国铁广州局客运部负责人表示，此阶段出行需求集中、客流密度上升，对运输组织带来更大压力。 面对客流增长，国铁广州局加大运力保障。2月7日当天预计开行旅客列车3441列，计划加开旅客列车287列，其中动车组列车176列，重点投向粤港澳大湾区至湖南、湖北、广西、江西等热门返乡方向，尽量满足旅客出行需求。铁路部门通过增开列车、加挂车厢、动车组重联等方式挖掘运输潜力，推动运力供给与客流需求更好匹配。 在保障运力的同时，国铁广州局也着力提升候乘体验。广州南站在三层候车区设置“旅客阅读空间”，提供图书自助借阅服务，旅客可免费办理借阅手续，并与广州市公共图书馆实现通借通还。毗邻阅读空间的“初心·春澜”音乐厅配备共享钢琴，旅客可提前预约弹奏，为旅途增添文化体验。 广州白云站则通过技术手段提升出行效率。该站引入高精度音频室内北斗定位系统，旅客扫码即可实时查询列车停靠位置，便于快速寻车候车，提高进站候乘效率。车站同步增设约3000平方米便民等候区，配置1100张座椅，并提供热水、充电设施、应急医疗设备等，进一步改善候车环境。 列车服务上，广九客运段推行“一线一方案、一车一菜谱”服务模式，在保障15元、25元普惠餐食稳定供应的基础上，增加家常菜品和地域特色选择，满足不同旅客的用餐需求。 铁路部门提醒，春运期间客流密集、车站周边交通压力较大，旅客应合理安排出行时间，尽量选择公共交通前往车站，预留进站、安检和候乘时间，避免临近发车才赶到影响行程。候乘及乘车过程中，请妥善保管随身行李和贵重物品，文明有序出行。
春运既是民生大考，也是治理能力与服务水平的集中检验。客流高峰背后，是千家万户的团圆期待与区域要素的有序流动。只有在运力调配上稳住基本供给，在服务细节上提升出行体验，并通过信息引导与交通衔接打通“最后一公里”，才能把繁忙春运转化为更安全、更高效、更有温度的公共服务，让出行更有序、更安心。