在2019年，同仁堂做了件特别大胆的事，在大兴区思邈路开了家名叫“知嘛健康零号店”的旗舰店，把这当作一次“打样”。之前大家都觉得中医药就是卖药丸的，可是现在年轻人根本不吃这一套。同仁堂想明白这点后，就把整个店铺给重构了。他们把店里面分成了象、食、养、医这几个大块头，不再光卖药了，还让客人在店里玩DIY手工，喝草本饮料，甚至看医生。为了让店里看起来不那么老气横秋，他们还在店里摆上了ELO交互屏和24小时自动售药机这些高科技玩意儿。 这样一搞效果可好了。大家在大众点评上就能看到这家店的信息，下单以后马上就能送货上门。不光是买东西方便了，更重要的是这种OMO（线上线下融合）的模式给其他传统中医药店做了个好榜样。以前看病主要是为了治病，现在大家更注重怎么管理健康了。 有意思的是，这种新国潮的样子特别吸引年轻人来拍照打卡。店里的装修设计也很讲究，把东方美学和现代设计混在一起用，拿过国际大奖。他们还专门弄了个小程序给会员用，收集大家的健康数据提供个性化服务。不仅如此，他们还特别注重环保，给产品换了更绿色的包装。 未来该怎么走？“知嘛健康零号店”给行业指了三条路。第一条就是用体验经济来激活文化IP；第二条是用数字化工具把健康管理做得更深入；第三条是多跟其他领域跨界合作。只要照着这个路子走下去，像同仁堂这样的老字号肯定能活下来。其实这也是“健康中国”战略的一部分嘛。 从以前那种百年老柜变成了现在这种沉浸式体验空间，同仁堂的转型真是让人刮目相看。当传统文化碰上了现代科技的时候，中医药不再是躺在历史书里的东西了。“知嘛健康零号店”可能只是个开始，但它告诉我们一个道理：只有不断拥抱变化才能活下去。