7日凌晨开始，全球多地罗技鼠标用户集中出现设备异常，包括中国在内的多个地区受到影响；据不完全统计，24小时内社交平台对应的投诉超过1万条，主要问题为功能键失灵和Logi Options+软件无法正常加载。深圳一家设计公司员工表示，团队半数外设突然无法使用，导致视频剪辑工作严重受阻。
一次证书过期引发的故障事件揭示了智能外设时代"软硬件协同"的两面性：功能更强大的同时，也更依赖系统保障。对企业而言，基础环节不容忽视，全球化产品更需要长期投入稳定性建设；对行业来说，只有将可靠性前置，在流程和技术细节中最小化用户影响，才能让技术进步真正带来持续的用户体验提升。