在乡村振兴战略深入推进的背景下,如何打通基层治理"最后一公里"成为重要课题。
赫章县公安局敏锐捕捉乡镇集市人流量大、群众聚集的特点,将每月固定的赶集日转化为"移动服务日",这一创新举措直击农村地区群众办事远、安全知识获取渠道有限等现实痛点。
分析显示,该县农村常住人口中60岁以上占比达28%,部分偏远村组距县城车程超过2小时。
传统集中办公模式导致群众办理证照需多次往返,而电信诈骗、交通事故等防范知识在农村地区的普及率长期低于城镇。
针对这一现状,赫章公安联合政务服务中心、金融机构等多家单位,构建起"1+N"流动服务体系——以派出所警力为核心,整合车管、禁毒、反诈等多警种资源,形成功能完备的"移动服务矩阵"。
活动现场呈现三大创新亮点:一是业务办理前移化,将驾驶证换领等高频事项下沉至派出所临时窗口,办理时效提升70%;二是宣传方式场景化,通过方言讲解、实物展示等沉浸式体验,使安全知识接受度显著提高;三是警民互动多元化,设置"有奖问答""现场整改"等环节,激发群众参与热情。
数据显示,当日电动车安全头盔佩戴整改率达92%,较活动前提升45个百分点。
中国人民公安大学社会治理专家指出,此类"服务型警务"模式具有三重价值:经济层面减少群众办事成本,社会层面增强安全防范网络,治理层面优化警力资源配置。
赫章县的成功实践表明,基层警务创新需要把握"三个结合"——传统民俗与现代服务相结合、刚性执法与柔性宣传相结合、部门单干与多方联动相结合。
据悉,该县计划将"警务赶集"升级为常态化机制,未来每季度开展跨乡镇巡回服务,并开发"线上预约+线下办理"双通道。
同时建立"群众需求清单"动态调整机制,逐步拓展社保、医疗等民生服务项目,打造具有贵州山区特色的乡村治理样板。
集市的烟火气息最能抚慰人心。
当安全知识融入群众的日常采购,当警灯的光芒照亮乡间的集市,公安机关与群众的距离被拉近了。
这场"赶集式"的创新服务不仅解决了群众办事的实际困难,更在热闹的人间烟火中筑起了乡村平安的防线。
这启示我们,真正的为民服务不是被动地等待群众上门,而是要主动走进群众的生活,用心倾听群众的需求,用行动诠释初心。
赫章县公安局的这一探索,为其他地区推进基层治理创新提供了有益借鉴。