山西晋中首创“暖企驿站”

山西晋中创新设立了一个叫做“暖企驿站”的服务点,把政务服务直接推进到了企业的门口,帮企业解决问题,让他们发展得更好。这次动作在深化“放管服”改革的大背景下进行,是为了优化营商环境。山西转型综改示范区晋中开发区的北方功能食品产业园是个重点项目,现在已经集聚了160多家企业。因为园区规模不断扩大,企业们对高效便捷的政务服务需求越来越迫切。过去办理审批业务,大家都得跑趟园区和政务大厅,费时费力。为了解决这些问题,晋中市营商环境局联合开发区行政审批局搞了个新点子,变坐等审批为上门服务,就在园区里首创了“暖企驿站”。 这个驿站不光是把窗口搬过去那么简单,而是个系统化的功能平台。他们构建了“政策直通车、服务管家、发展助推器”三位一体的服务体系。目标就是让企业不用到处找政策,而是让政策主动找上门来。驿站还能帮助企业解决一大堆难题。比如重庆腾海工贸有限公司刚进来的时候不太熟悉本地流程,“暖企驿站”立刻就安排人全程跟着办理,一天之内就把原本要花几天甚至更久时间的流程全办好了。 他们的做法其实是实行“园区包片、上门审批”的机制。工作人员经常到园区里来转悠,直接把服务送上门。这样不仅让审批速度快了很多,还降低了企业成本。通过面对面沟通,政府能更准确地了解企业需要什么。 “暖企驿站”这种模式在晋中的成功经验表明,只有真正贴近企业需求,把政务服务下沉、前移才能让经济发展有活力。现在我国经济正处在关键时期,激发经营主体的活力特别重要。希望这种暖心的举动能在更多地方推广开去,一起打造一个市场化、法治化、国际化的一流营商环境。