两项监管新规立规网络市场:平台规则更透明严禁“大数据杀熟” 直播电商治理再加码

为进一步规范网络市场秩序,保护各方主体合法权益,市场监管总局和国家网信办近日联合发布了两部重要行政规章,对网络交易平台的规则制定和管理提出了明确要求,标志着我国网络平台经济监管进入更加制度化、规范化的新阶段。

问题导向明确,回应社会关切 近年来,随着网络交易平台经济的快速发展,平台规则在规范交易秩序的同时,也成为某些企业侵害消费者权益的工具。

"仅退款"规则滥用、平台单方面罚款、会员权益被随意缩水等现象频繁出现,引发了社会各界的广泛关注和强烈反映。

大数据"杀熟"问题更是消费者投诉的热点,即平台在消费者不知情的情况下,对同一商品或服务在同等交易条件下设置不同价格,造成老用户反复被收取高价。

这些问题不仅损害了消费者的知情权和公平交易权,也扰乱了正常的市场竞争秩序。

《网络交易平台规则监督管理办法》的出台,正是对这些突出问题的直接回应。

该办法将于2026年2月1日正式施行,为网络平台经济的健康发展奠定了坚实的制度基础。

制度设计科学,强化程序公开 网络市场治理如同在高速行驶中更换轮胎,既要确保安全,又需保持前进动能。

两项新规的落地,标志着我国正以系统性思维平衡发展与规范的关系。

未来,随着监管颗粒度不断细化,平台经济有望从“野蛮生长”转向“精耕细作”,最终实现企业有活力、市场有秩序、消费者有保障的多赢局面。