ETC的办理现在真的很方便，能在自己家附近就能完成。这次九峰小区也迎来了这个福利，湖南高速给车主们送来了把“钥匙”，让大家更容易体验ETC。9月30日那天，九峰小区的ETC客服网点正式开张了，这是继省政务服务大厅之后，湖南高速又在长沙市天心区豹塘路9号布置的一个重要网点。以前大家都要去大的营业厅才能办ETC，现在可以直接在小区里搞定。为了让大家用起来更省心，湖南高速信息科技公司专门组建了一支专业又暖心的团队。到现在为止，他们已经在全省建了27家一站式客服网点，覆盖了城市和乡村。这个新开业的九峰小区网点就是一个很好的例子，信科公司把柜台直接搬进居民楼下，给大家提供一对一的精准服务。不论是周末还是下班时间，都能来这里办理业务。这家网点提供免费办理、免费安装、免费激活等七大类服务，车主只要带上相关证件，15分钟就能完成从无卡到有卡的全流程。 湖南高速ETC一直致力于提升服务体验，除了扩大网点数量之外，他们还打算在线上小程序和线下营业厅之间建立联动机制，让投诉能够迅速得到响应。还会联合加油站、洗车店和停车场等场景打造一个ETC+生活圈，让通行只是一个开始，优惠能贯穿整个行程。通过这些努力和改变，湖南高速ETC正努力给每一位车主带来更好的出行体验。