问题——消费活力加速释放，金融风险随场景外溢。
随着文旅市场持续升温，跨城出游、线上购票、移动支付、直播带货等消费形态更加普遍，消费链条更长、交易环节更复杂。
与此同时，电信网络诈骗、虚假投资理财、非法集资、冒充客服退款、钓鱼链接盗刷等风险也更易借助“出行”“购物”“换票”“退改签”等高频场景渗透，部分消费者因信息不对称或风险意识不足而遭受损失。
如何让金融安全教育从“集中宣讲”走向“随手可得”，成为优化消费环境的重要一环。
原因——传统宣传触达有限，需以场景化提升有效性。
金融消费者权益保护宣传长期面临“知道但不记得、听过但用不上”的难题：一方面，专业术语多、信息密度大，公众接受门槛较高；另一方面，宣传往往停留在网点、社区集中活动等固定点位，难以覆盖游客分散流动的出行轨迹。
特别是在文旅消费高峰期，游客更关注路线、美食、交通等即时信息，如果风险提示不能与其需求同屏出现，传播效率就会被削弱。
基于此，将金融安全提示嵌入大众“正在使用的场景”，以轻量化方式实现高频触达，是提升宣传实效的现实选择。
影响——以“文旅+消保”实现双向赋能，推动安心消费。
近日，中信银行石家庄分行推出“消保漫游”文旅融合宣传模式，制作“消保漫游地图”折页与长图，把防范金融网络乱象的风险提示与河北各地景点、美食等文旅信息进行融合呈现。
该行围绕防范电信网络诈骗、远离非法金融活动、守护支付安全等公众关注度高、发生频率高的风险点，将金融知识转化为更生活化、更便于理解和转发的内容，让消费者在获取出行信息的同时完成风险“预警”。
这种做法既有利于提升消费者自我保护能力，也有助于在更大范围内营造安全、透明、可预期的消费环境，为文旅市场健康发展提供金融保障。
对策——坚持“贴近生活、突出重点、便于传播”的宣传逻辑。
从此次创新路径看，关键在于把握三点：其一，抓住高频风险点，聚焦“反诈、防非、支付安全”等最容易造成财产损失的领域，提升提示的针对性；其二，突出场景适配，把风险提示放入游客可能遇到的真实环节，例如订票退票、扫码支付、网络咨询、陌生来电等，让提示更具操作性；其三，强调传播友好，采用折页、长图等通俗形式，降低阅读成本，增强“可携带、可转发、可复用”的扩散能力。
业内人士认为，金融机构在开展消费者教育时，应持续从“我想讲什么”转向“公众此刻需要什么”，以更精准的触达提升防范效果。
前景——从单点创新走向常态机制，形成可复制的治理合力。
中信银行石家庄分行表示，下一步将持续深化“消保+文旅”融合宣传模式，不断丰富内容与形式，让金融知识进入更多文旅场景，为群众安心消费、放心出游提供支持。
展望未来，若能进一步与景区服务点、交通枢纽、票务平台、商圈活动等形成联动，在重点节假日和消费旺季开展分层分类提示，并结合典型案例开展针对性提醒，将有望把“风险教育”前置到“决策之前”，更好守住群众“钱袋子”。
同时，持续优化消费环境也需要多方协同：监管部门强化风险治理与信息披露，平台企业完善风控与提示机制，金融机构提升服务透明度与纠纷处置效率，公众增强识别能力与理性投资意识，共同构建更安全的消费生态。
在消费成为经济增长主引擎的当下，中信银行石家庄分行的创新实践为金融业服务实体经济提供了新思路。
这种将专业服务融入生活场景的做法，既体现了金融机构的社会责任，也展现了金融服务创新的广阔空间。
未来，期待更多机构探索出既促消费又保安全的双赢模式，为经济高质量发展注入新动能。