说到今年过年那是热闹非凡，你看北京电力那边给出的消息也很踏实。就在2月13日，刘辉处长是这么跟咱们说的，今年2026年春节期间，北京电网的最大负荷预估能达到2000万千瓦，怀柔、房山、延庆这些旅游区的用电涨得特别猛。好在电力供应一直挺稳当，大家完全不用担心。为了把首都电网这一年底、人口大流动的场面稳住，国网北京电力公司那是全员上岗了，万名员工在岗位上盯着。调度中心那是24小时不休息，发电企业、燃气集团也配合得好，随时调整发电计划和电网运行方式。刘辉说得明白：“节日期间电力供应很充足，能满足全市需求，大伙儿放心用。”为了让设备不出岔子，国网北京电力派了2100多名运维人员去检查。他们拿红外、超声波这些技术去测温测状态，还把防低温、防小动物的措施都落实了。考虑到大家回老家过年或者去近郊游玩，他们也给农村和庙会的设备做了排查。3800多名安保人员也没闲着，给变电站、配电室这些地方做了安全检查。 抢修队伍也是动起来了。全市各区一共优化部署了317支队伍，共2400多人待命；还安排了858台抢修车、171辆发电车和217台发电机。他们严格遵守“先复电、后抢修”的原则，响应速度快、处理高效。靠着配电自动化系统和停电智能研判功能，能实时感知电网状态，很快就能定位并隔离故障。把以前那种接了投诉才去修的方式变成了没投诉就先解决问题，这效率一下子就提上去了。 针对350多处大客流和大负荷的地方，国网北京电力也是主动出击对接客户。特别是“八站两场”、地铁这些交通枢纽客户，他们去做了安全服务排查隐患；还跟重要客户建立了三级沟通联系机制。故宫博物院、北京环球影城这些热门景点和地坛公园这些游园场所都被重点关照了一遍；国家大剧院这些演出场地也去了解了临时用电需求；冰雪活动场地更是建立了一对一的服务联系机制。 保障民生用电可是头等大事。1200多名客户经理跟小区物业经理一对一对接起来，利用线上渠道实时处理居民的事儿。针对那137万多户“煤改电”客户，800多名客户经理提供24小时服务；他们通过村网共建、电力驿站等渠道跟基层社区联动；还让驻村经理和党员服务队上门服务。 在线上买电这块儿也很方便。大家可以通过网上国网App、支付宝、微信生活缴费等多种渠道去购电；网上国网App还有95598热线都全天侯开放着解决问题。最后提醒大伙儿一句：出门在外注意安全用电；发现电线断落、电杆倾斜或者设备异常千万别靠近；家里有电路问题记得及时拨打95598热线咨询专业人员处理。