1月13日晚上,镇海路赴金旅游办证中心灯火通明,上班族和学生们趁着下班和放学后的空档来办事。这里是思明区的一个主要办证地点。厦门市公安局出入境管理支队推出了夜间办证专场服务,这样人们在白天没空或者没时间去办理证件的时候,晚上就可以来这里办理。这一举措旨在缓解春节前的办证高峰压力。为了方便更多人,他们还把服务范围扩大到了全体中国公民。除了镇海路,还有厦门市公安局出入境管理支队的另一个网点也提供夜间服务。这两个地点都实行免预约制度,大家随时可以来办理业务。 这次活动的时间安排也非常灵活。镇海路办证大厅在1月13日、20日和27日晚上开放,而赴金旅游办证中心则在1月15日、22日和29日晚上开放。工作人员还特意设置了英语学习角,让孩子们可以学习出行常用口语,把等待的时间变成学习的机会。拍照区也改造成了童趣主题空间,放了安抚玩具和婴儿座椅,让小朋友们不再紧张。化妆区还添置了专业镜具和造型用品,帮助大家拍摄合规且美观的证件照。 厦门“e政务”平台也同步上线了电子证件照免费下载功能,这样大家以后办理其他政务业务时就不用重复拍摄了。这个电子功能让办事效率更高,节省了大家的时间和成本。窗口工作人员反映说,晚间的业务办理节奏平稳,平均每笔业务耗时约20分钟。很多带子女来办理的家长说放学后顺便办证既不影响学业也不用请假奔波。上班族们也对这个举措表示赞赏。 厦门市公安局出入境管理支队相关负责人表示,推出夜间专场是应对阶段性高峰需求的应急措施,也是持续优化政务服务的有益探索。他们会根据群众反馈和实际需求动态调整服务模式,让便民措施常态化、机制化。从“延时服务”到“专场定制”,从流程优化到环境升级,厦门出入境部门通过这些实践努力提升政务服务水平。这些细致入微的改进不仅能缓解春节前的办证高峰压力,还能更好地契合市民生活节奏。随着更多贴近民生政策落地实施,人民群众的获得感和幸福感也会更加充实。