近日，建德市民政部门与寿昌镇政府联合推进的“家和新桥家庭婚姻辅导加油站”举办了一场集家庭教育、志愿服务与社区治理于一体的综合活动，展现了基层化解家庭矛盾、维护社会稳定上的最新探索。家庭和谐是社会稳定的重要基础。随着社会转型加速，中老年家庭中沟通不畅、代际摩擦等问题更为突出，逐渐成为基层治理需要直面的课题。建德市通过搭建专业化的家庭婚姻辅导平台，把以往偏重“就事调解”的做法，拓展为更系统的家庭服务。“加油站”的设立，既明确了承接家庭矛盾疏导的功能，也探索了经验分享与志愿力量集结的服务路径。 具体运作中，该平台突出多方协同。心理咨询师以专题讲座形式，围绕夫妻沟通、代际相处等内容，提供更具针对性的建议与方法。寿昌志愿服务队依托“加油站”深入社区，参与家庭矛盾化解，将志愿服务与专业支持衔接起来。由此形成“政府引导、社会组织主导、志愿者参与、专业人士支撑”的协作机制，补足了传统行政调解路径较为单一的短板。 从实践效果看，“加油站”在缓解家庭矛盾、增进家庭成员理解上已显现初步成效。活动还通过文艺汇演等群众文化形式，把和谐与互助理念融入日常生活，提升了传播效果和参与度。这也说明，家庭服务不仅需要专业方法，也需要更贴近生活的表达与情感连接。 建德市的做法具有一定示范意义。在基层治理不断创新的背景下，将家庭和谐建设纳入社会治理体系，通过整合社会工作、志愿服务与文化活动等资源协同发力，是提升基层治理能力的可行路径。有关部门表示，2026年将深入提升“加油站”服务能力，扩大覆盖范围，丰富服务内容。
当婚姻辅导从危机介入走向常态服务，当“家事”被更有效地纳入公共服务体系，“小家”与社会治理的互动方式也在发生变化；建德的实践提示我们：民生工作既要解决群众眼前的困难，也要在日常服务中夯实社会文明的基础。这种对传统家文化的转化与应用，或许正是建设和谐社会的一条坚实路径。