这个3·15,国网平顶山市华辰供电公司和团委联合营销部搞了场挺大的活动。3月13日这天,大伙儿在公司门口设了个摊子,重点给大家讲讲咋用“网上国网”APP来缴费、报装和查账单。工作人员现场手把手教大家操作,还特别细致地介绍了个体工商户办电的流程、能享受的优惠政策以及遇到纠纷怎么维权。 大家在这能拿到不少实用的手册,现场的咨询也挺火爆。除了普及电价电费的事儿,工作人员还结合真实的案例,教大伙儿平时怎么安全用电、触电了咋急救,还有毁坏电力设施会有啥后果。这么一来,不仅帮群众把“最后一公里”的服务打通了,还让不少人补上了“数字鸿沟”的课。 等到活动结束,韩桦和鲍英毫这两位同事就把这次宣传活动的内容给记了下来。接下来国网平顶山市华辰供电公司还打算继续坚持“人民电业为人民”的宗旨,好好履行社会责任。他们会多听听客户的心里话,重视大家的诉求,努力把供用电的环境搞得又安全又可靠。