从“烦心”到“暖心”，杭州临平崇贤街道让噪声治理这件事变得很不一样。这个故事的主角是韩建南，他是潮新闻客户端的通讯员。前不久，龙腾社区居委会收到了一封特别的感谢信，里面满是居民的认可和暖意。原来，有位居民之前老是被楼下空调风机的噪音吵得睡不好觉，最近这事儿终于解决了，他特意写了这封信感谢社区工作人员。大家都觉得，政府这次是真心实意地在为百姓办事，很多问题甚至还没提出来就被他们提前想到了。 以前，龙腾社区楼下未来社区的空调外机一直开着，低频噪声日夜不停，住在旁边的居民实在受不了。崇贤街道没有直接关停或者移走外机，而是联合环保、社区、物业还有运营方一起想办法。他们多次现场勘查、座谈协商，把群众的诉求放在第一位。每讨论一个方案，工作人员都在场认真听大家说话；每做一次检测都请专业机构把关，就是为了找到最好的解决方案。最后定下来的办法是给风机加隔音屏障，还要给基座做减振处理，从源头把声音挡住。短短几天功夫，这道“绿色防线”就搭起来了，困扰大家很久的噪音难题彻底解决了。 龙腾社区用实际行动换来了大家的信任，这也成了街道精准治理、多元调解的好榜样。除了这个，曹家浜社区海逸翠庭里小区也搞出了个新花样——成功创建了“宁静小区”。这个小区靠近交通干道，生活噪音也比较多。他们通过外围绿化隔音、内部动线优化这些办法来降噪，还把“宁静”写进了居民公约里，让大家一起参与管理。结果环境变得特别好，成了其他小区学习的榜样。 噪声治理的事儿没个头儿，宜居建设永远在路上。到了2026年，崇贤街道打算把“宁静版图”扩大到更多小区去，不光要创建更多“宁静小区”，还要在新小区盖房子的时候就提前介入规划设计阶段，把降噪措施给安排进去。到时候安静就会成为新家的标配。从龙腾社区的隔音屏到曹家浜社区的宁静样板再到新一批创建工作开始进行，崇贤街道正在构建一个从源头管控到多元调解再到示范引领的全方位噪声治理体系。 数据最能说明问题。2025年崇贤街道关于噪声的信访投诉量同比下降了12.9%。每个百分点的下降都是对群众呼声的回应和基层治理温度的体现。正如信里说的那样当政府弯下腰来办实事当工作人员想在前头解难题基层治理就有了最温暖的底色。崇贤街道的“静音守护”故事还在继续书写下去。