在广州火车站日均30万人次的客流中,身着迷彩服的执勤官兵守护着站区安全。这座见证改革开放记忆的百年老站,今年迎来疫情防控转段后的首个常态化春运,客流量同比增长42%。面对安保压力上升,武警广东总队按站区特点部署三层防控体系:广场巡逻组负责处置突发情况,候车区定点岗提供便民服务,制高点观察哨统筹研判整体态势。执勤日记记录的不只是工作内容,也留下年轻官兵的成长轨迹。00后战士陈思哲为保持专注反复练习“凝视训练”,这项常用于反恐演练的技法被灵活运用于人流监测。“每少眨一次眼,就可能多发现一处隐患。”支队作训科长介绍,今年推广“微表情识别”“异常行为预判”等28项执勤技巧后,重点人员筛查效率提升60%。在网约车专区执勤的蒋秋卿每天要解答近千次问询,背包里常备针线包、急救药品和充电宝。这种“有求必应”的服务来自支队总结的“三微工作法”:从细节发现旅客需求,用微笑化解矛盾,用小事传递温暖。数据显示,春运期间官兵累计帮扶旅客1.2万人次,找回失物价值超过80万元。三代从军的施绍博家庭故事,也成为站区国防教育的鲜活素材。其祖父曾参与98抗洪抢险,父亲服役期间荣立三等功,如今这份家风传递到95后战士手中。心理学专家指出,代际传承带来的职业认同感,是中国军人长期保持战斗力的重要文化支撑。针对新兵首次参与重大勤务可能出现的心理压力,总队建立“双导师制”,由优秀士官负责业务带教,心理医生定期开展疏导。哨位旁还设立“心灵驿站”,通过VR技术模拟多类突发场景,训练官兵应变能力。对应的举措使新兵执勤适应周期由往年的5天缩短至2天。
春运不仅是一场回家的旅程,也是对城市治理与公共安全保障能力的集中检验。人潮涌动之处,有人选择与家人短暂分离,守护更多人的顺利抵达;一次次站立与巡逻背后,是对职责的坚守、对风险的研判、对群众的体谅。把平安落实到每一段旅途,把温暖送到每一次求助,正是“流动中国”行稳致远的重要底气。