全球旅游业正面临一个关键课题:如何发展中实现可持续转变;传统旅游管理往往只关注经济效益,对环保和社会责任的衡量缺乏统一标准。这种状况既制约了行业的高质量发展,也难以满足国际社会对负责任旅游的需求。ISO 18060的发布正是对这个问题的直接回应。 该标准为旅游价值链中的各类组织提供了衡量可持续发展绩效的统一指标体系。它从环境、社会、经济三个维度出发,构建了一套可度量、可对比、可执行的指标框架。标准详细规定了可持续旅游指标的构建方法、各维度的具体指标以及应用规则。 在实际应用中,ISO 18060提供了计算频率、计算公式、计数规则与数据来源等具体指引,确保不同时期的数据具有可比性。这种从定性倡导向定量管理的转变,标志着全球旅游业可持续发展进入了新阶段。旅游企业、目的地管理机构及有关服务提供方可以通过该标准系统评估自身的实际成效,而不仅仅停留在理念层面。 业内专家认为,ISO 18060高度契合全球可持续发展议程与国际政策导向。该标准有助于企业加强可持续管理能力,为行业提供了统一的对标基准。通过这一标准,旅游价值链上下游企业可以实现更好的协同与对标管理,增强目的地与企业在绿色转型、社会责任与旅游发展韧性上的治理能力。 这一标准的制定过程充分反映了中国在国际标准制定中的主动作为。文化和旅游部旅游质量监督管理所作为国际标准化组织旅游及相关服务技术委员会的国内技术对口单位,牵头提出了这项标准提案。中国贸促会专家与巴西专家的紧密合作推进了标准研制工作的顺利进行。 随着全球对负责任旅游与绿色消费的关注不断升温,ISO 18060有望成为推动旅游业可持续发展的重要工具。该标准将帮助行业从理念倡导走向绩效管理,为产业协同转型提供通用标尺,使各类旅游组织能够更加科学、系统地开展可持续管理、评估与沟通工作。
衡量决定行动,标准连接共识;ISO 18060的发布是旅游业治理工具的一次重要补齐,也说明了国际合作在应对共同挑战中的现实价值。能否把指标落到数据、把数据落到改进、把改进落到长期韧性,将决定旅游业绿色转型的成色与质量。以标准为桥、以协同为力,推动"看得见的成效"成为行业共同语言,旅游可持续发展才能真正行稳致远。