问题：春运叠加旅游回暖 口岸通关承压 春运一直是人员流动最密集的时段之一；2026年2月2日至3月13日，哈尔滨太平国际机场口岸出入境人员量超过6.7万人次，日均超过1682人次。随着跨境出行需求集中释放，探亲访友与旅游出行叠加，口岸短期内面临客流集中、航班周转提速、旅客类型更丰富等压力。一些旅客担心返程高峰通关排队时间拉长。返程旅客李先生表示，原以为高峰时段要等很久，但实际通关比较顺畅，几乎没有排队。 原因：客流增长与服务需求升级并行 一方面，跨境出行恢复趋势延续，叠加春运刚性出行需求，出入境客流阶段性处于高位；另一方面，哈尔滨近年文旅热度上升，带动国际往来与消费需求增长，旅客对“少排队、少折返、一次办好”的需求更明确。，离境退税等便利化措施覆盖面扩大，境外旅客“购中国”的需求更常态化，对口岸在监管力度与通关效率之间的协同提出更高要求。 影响：效率提升带来“快进快出” 也对精细监管提出更高要求 通关效率既影响旅客出行体验和航班运行效率，也影响口岸综合竞争力。哈尔滨太平机场海关在现场运行中，将卫生检疫、行李物品监管等环节进行整合，旅客在一体化智能查验通道可“一站式”完成有关手续，减少二次排队和重复等待。通过集约化、智能化流程，旅客通关时间继续压缩，高峰期通行能力得到提升。与此同时，客流越大、流速越快，对违禁物品识别拦截、风险预警研判和现场处置的精准度要求越高，需要以更扎实的风险管理支撑效率提升。 对策：以科技与机制双轮驱动 在“严监管”与“好服务”间提升体验 在监管模式上，哈尔滨太平机场海关推广“前置研判、后置精查”的智能化集约监管模式，通过前端风险分析和现场精准布控提升重点风险识别能力，并在一体化通道内统筹衔接多项查验流程，实现卫生检疫与行李监管同步推进，兼顾通行效率与监管质效。 在服务保障上，旅检现场设置“旅客协调岗”，及时回应咨询与诉求，推动问题快速处理，减少因信息不对称带来的等待与焦虑。针对老弱病残孕等特殊群体，开通绿色通道并安排专人引导帮扶，提升通关便利度。 为便利境外旅客消费，海关设置离境退税“7×24小时”业务专办窗口，实行“专岗专办”，推动退税物品“快验快放”。春运期间共验核离境退税申请单88票，验核金额67万元。同时，海关为免税店提供政策指导，并结合旅客消费数据提出选品建议，支持优化运营，更好承接入境消费需求。 前景：常态化保障与制度化优化并重 助力口岸高质量发展 从春运保障实践看，智慧化、集约化是提升口岸承载能力和运行韧性的关键方向。下一步，哈尔滨太平机场海关将完善常态化通关保障机制，围绕客流变化优化勤务组织和现场资源配置，持续提升风险研判与精准查验能力，在守住安全底线的前提下进一步提高通关效能。随着跨境往来持续活跃，口岸将在服务国际交往、带动入境消费、促进区域开放合作诸上发挥更大作用，进一步巩固“空中门户”功能。
哈尔滨太平国际机场口岸春运期间总体通关平稳，既缓解了客流高峰压力，也提升了旅客体验。哈尔滨太平机场海关表示，将继续做好常态化通关保障，提升监管与服务衔接，提高通关效率与风险防控能力，守好龙江“空中门户”。在口岸竞争加剧的背景下，通过科技手段提升管理精度、以更细致的服务回应旅客需求，才能不断增强口岸的吸引力与综合竞争力，更好服务区域经济发展和对外开放。