提升消费品质点亮美好生活

35届的消费者权益日活动如期而至,大家最关心的提升消费品质的话题,在这个春天找到了答案。3月15日上午9点,解放日报社在静安雕塑公园举办了3·15服务活动。市民们听说这个活动已经坚持了35年,都竖起大拇指点赞。今年的活动主题是“提升消费品质 点亮美好生活”,20多家企业在现场设立摊位。有市民专门赶来咨询燃气问题,市民倪先生通过线上缴费遇到了燃气表不显示的问题,工作人员引导他拨打了热线电话预约上门服务。燃气工作人员还介绍了常规问题的解决方法,并让市民扫码添加企业微信方便后续咨询。 在三大电信运营商的摊位前挤满了人,中国电信工作人员帮一位69岁的用户解决了流量消耗过快的问题,发现是应用默认开启了自动更新功能。中国移动摊位上一位年轻人询问了5G套餐和家庭宽带的叠加使用问题,中国联通的工作人员给一位市民讲解了路由器摆放和网络测速的方法。春暖花开时,不少市民来携程旅行摊位咨询旅行套餐。他们认为自媒体信息良莠不齐,在现场咨询能获得准确答复。 不少市民带着商品来解放日报·上观新闻“民声直通车”摊位咨询投诉。李先生拿来发烫变形的充电器让记者“评评理”,潘先生则带着超市购买的点心指出标签错误。企业们“有备而来”,接受市民咨询投诉外还推出特色服务。交通银行上海分行摊位前排起了长队,大家进行金融包裹分拣活动并制作香囊。浦发银行摊位有个趣味扭蛋机吸引了不少人参与互动游戏。 建设银行上海静安支行联合上海银行业保险业纠纷调解中心静安区域调解工作分站开展宣教活动。三家电信运营商现场介绍云电脑、智能应用等数字化服务,上海电信客户服务部总经理金巍介绍了天翼AI云电脑预装的OpenClaw智能服务。工银安盛人寿在此次活动中推出多项特色服务,还设了甲状腺颈动脉AI超声检测服务。 这个AI技术检测由专业人员操作,依托AI技术智能筛查结节、斑块并精准评估风险,3分钟就能完成无创检测。准确率据称能达到90%。蚂蚁基金会的“蓝马甲”志愿者严阿姨向市民演示如何通过拍照上传体检报告让系统自动解读指标。