给准备考导游证的朋友提个醒,先说说面试的流程和打分规矩。因为面试里一般都会问1到2道课本里的基础知识,这东西主要考的是文学、历史、哲学还有教育艺术这些思想方面的学问,还有医学、天文历法、数学、农业、发明创造之类的科技知识,再有就是阴阳五行、生肖属相这些民俗文化,最后是佛教道教还有基督教伊斯兰教这些宗教文化。另外还会问1到2道跟景点相关的历史或者地名题。其他的问题基本都跟实际工作有关。 想给面试官留个好印象,穿衣服这块可马虎不得。不非得打领带穿西装那样板正,也不能太随便,最好是那种正式点的休闲风。衣服样式要简洁大方,口袋别多了,裤子不能露膝盖也别弄个窟窿眼。走路说话的举止也得注意,年轻人稳重一点,岁数大的稍微活泼一点就行。 现场导游这部分是必考的,通常会从8到10个景点里挑1个让你讲。一开始讲景点的时候,紧张是常有的事儿。这时候你可以提前准备点最近发生的新闻或者讲点段子来调节一下气氛,甚至可以把这些资料和笑话拿出来用,替代你记不清的导游词内容。这样一介绍时事、一讲笑话、再加上简单的自我介绍,很容易在正式说景点之前就先把考官的心给赢了过来。 回答实际工作问题的时候,脑子得转得快。比如问你旅行社赚了多少钱这种事儿,你得从理论上先说说咱们要保守商业秘密、巧妙拒绝回答这类套路。但要是在现实里碰到了这种情况,我可以这么跟游客解释:“哦您是问组团利润吧?刚才查了下省统计局的数据,咱们这儿的平均利润是5个百分点呢,排在全国中上水平。” 最后要说的是应对突发事件的能力很关键。现场考察不光看你背了多少课本知识,更看重你能不能随机应变处理意外情况。所以面试的时候你得灵活点,千万别死磕着标准答案不动脑子。