应急物业接手后办事流程很清楚

这次东莞想办法解决小区物业“真空”的问题,给社会公布了一份新规矩的征求意见稿。东莞市住建局最近发了个通知,告诉大家准备要出台《东莞市应急物业管理服务处置办法》,主要目的就是防止老物业走了没人接,让小区出现管理混乱、秩序失控的情况,维护业主和物业各方的权益。 这个文件规定,如果小区马上就要没人管了,大家先商量着定个新物业;如果真的没物业管了,镇街就从住建局之前建好的应急物业库里随便抽一家来接手。这个库里的企业是公开报名进来的,选的是那种服务三年以上、手里还有项目干、近两年没违规被罚过、愿意接这种急活的公司。申请进库要拿营业执照、信用报告还有承诺书这些材料,审核过了就公开列出来。 要是进了库后被发现造假材料、不接活儿、或者突然停服务、服务期间又被罚了款,这些公司会被赶出库,三年内都不准再申请。选好的应急物业接手后办事流程也很清楚:镇街在两个工作日内通知他们准备方案和入驻;物业人在五个工作日内把方案交上来并搬进来;镇街再把收费标准等信息在小区里公示出来。 这次的服务时间不超过半年,钱由所有业主一起出。应急物业必须老老实实按方案搞垃圾清运、电梯维护、治安巡逻这些涉及公共安全的活儿,不能随意改服务内容。等业主自己选好了新物业,应急的这一家就得配合着把工作交出去。 另外,镇街和居委会还会帮着组织业主按程序尽快把正式物业定下来,也会鼓励大家表决一下要不要让这个应急的变成正式的。这样能帮着小区赶紧回到正常管理状态。 目前这个意见稿还在征求意见阶段,大家有想法可以在2026年4月25日之前提出来,帮着把这个制度完善好。记者朱晋就是从东莞发回的这条报道。